如何要求 Google 刪除負面內容？申訴管道？填寫表單？(範本) 提高刪除機率

以下是針對如何要求 Google 刪除負面內容的完整指南，包含 具體申訴管道、表單填寫範本、提高刪除機率的策略，並附上實用模板供參考：

一、Google 刪除負面內容的 4 大申訴管道與適用情境

二、表單填寫範本與步驟（以隱私權移除為例）

步驟 1：進入 Google 隱私權移除表單

1. 打開 隱私權移除表單，選擇「從 Google 搜尋中移除個人聯絡資訊」。

2. 勾選「是，我有需要提交的內容」並點擊「下一步」。

步驟 2：填寫具體資訊（範本）

步驟 3：提交後跟進

• 提交後會收到確認郵件，若 2-4 週未收到回覆，可重新提交並附加案件編號（Case ID）。

• 若 Google 要求補件，務必在 7 天內回覆。

三、其他情境表單填寫範本

1. 法律移除請求（誹謗內容）

**您的姓名**：李曉華  
**電子郵件**：legal@example.com  
**受影響的 URL**：https://www.defamation-site.com/false-accusations  
**說明內容違法性**：  
此網頁指控本人「挪用公司資金」，但已由台北地方法院 2023 年刑事判決（案號：112年度易字第XX號）判定為不實指控。  
**附件**：  
- 法院判決書掃描檔（含法官簽章）  
- 身分證明文件  
- 違規內容截圖（標註誹謗段落）  
**法律依據**：  
根據《刑法》第 310 條誹謗罪，請求依判決結果移除不實內容。  

2. DMCA 版權投訴（侵權文章）

**版權所有人**：張某某  
**侵權內容 URL**：https://www.copy-site.com/stolen-article  
**原創證明**：  
- 原文章發佈於本人部落格（https://my-blog.com/original-post，發佈日期：2023/01/01）  
- 部落格後台截圖（顯示編輯紀錄）  
**聲明**：  
「我確信此投訴所述內容均屬實，且未經授權使用受版權保護之材料。」  

四、提高刪除機率的 7 大實用策略

1. 證據明確化

   • 用 螢光筆標註違規段落 的截圖（範例工具：Snipaste、Lightshot）。

   • 法律文件需包含 法院印章、判決日期、案號，非英文文件需附 公證翻譯。

2. 分階段提交請求

   • 若有多個違規連結，優先處理「高風險內容」（如身分證號、地址），再處理一般負面評論。

3. 引用具體法條

   • 隱私問題：引用當地《個資法》條文（如歐盟 GDPR 第 17 條、台灣個資法第 11 條）。

   • 誹謗問題：引用《刑法》誹謗罪條文。

4. 先讓原始網站刪除

   • 寄送正式存證信函給網站管理員，範本：

      

     主旨：請求刪除侵害個人隱私/名譽內容  
     內文：  
     本人發現貴站頁面（URL）刊登不實資訊，已違反《刑法》第XXX條，  
     請於 7 日內刪除，否則將依法追究責任。  
     附件：身分證明、侵權證明截圖 

5. 專業溝通語氣

   • 避免情緒化用詞（如「惡意抹黑」），改用「內容與事實不符，已造成本人權益損害」。

   • 使用正式簽名檔：

      

     王大明  
     聯絡電話：+886-912345678  
     電子郵件：example@email.com  

6. SEO 壓制備案

   • 若 Google 拒絕刪除，立即執行：

     • 發布 10 篇以上高權重內容（新聞稿、Medium 文章、YouTube 影片）。

     • 使用關鍵字工具（如 Ahrefs、Google Keyword Planner）鎖定「姓名 + 負面關鍵字」進行反向排名。

7. 跨國法律協作

   • 若內容位於國外網站（如美國），委託當地律師引用《通訊端正法》（CDA 230）要求刪除。

五、常見失敗原因與解決方案

六、替代方案：法律行動與聲譽管理

1. 向網站寄存服務商（Web Host）投訴

   • 查詢 Hosting 業者（透過 Whois 查詢），要求依服務條款刪除內容。

2. 聲譽管理公司服務

   • 專業公司（如 WebRto ）可代為協商刪除與 SEO 壓制，費用約 $-$10,000 美元/月。

透過精準引用法條、提供完整證據，並結合法律與技術手段，能顯著提高 Google 刪除負面內容的成功率。若自行處理困難，建議直接諮詢「數位隱私律師」或聲譽管理專家。