如何合法地阻止某人散佈關於您的謊言

合法地阻止某人對你說謊

如果有人在網路上散佈有關您的謊言、假消息、不實訊息,則必須深思熟慮並採取策略予以回應。有多種法律解決方案可以保護您的品牌聲譽。但是,最佳行動方案將取決於您的具體情況。在您採取行動解決問題時,需要考慮以下幾點。

保持冷靜

處理社群媒體上的誹謗需要控制倉促回應的需要。相反,專業地處理問題。

史翠珊效應是抑制訊息只會放大訊息並引起更多關注的現象。透過有計劃的反應可以避免這種情況。直截了當地回應謊言並陳述事實可以澄清事實並消除謠言。它還可能會提高您的聲譽並表明您致力於尋找解決方案。這對公眾個人來說至關重要。

專業的方法可以防止法律問題。參與有爭議的網路辯論可以為誹謗者提供更多證據。這可能會進一步損害您的聲譽。針對在網路上散佈有關您的謊言的人,調整您的回應。這可以最大限度地減少傷害,並為必要的法律行動提供堅實的基礎。

保留虛假陳述和內容的記錄

在採取任何進一步行動或尋求法律選擇之前,取得該文件的副本至關重要。這可以透過截取內容的螢幕截圖、將使用者引導至內容的 URL 以及其他相關資料(例如使用者的個人資料)來實現,該資料可揭示誰上傳了虛假資訊。

遺憾的是,總有機會從網路上刪除負面資訊。保留一份副本可以保證您的誹謗索賠的證據。如果沒有這種證據,提起誹謗訴訟就會變得更加困難。

此步驟為維護您聲譽的所有後續步驟奠定了基礎。

通知該帳號的社群媒體網站

Facebook 和 Twitter 等知名社群媒體網站有嚴格的準則,禁止發布不準確或危險的內容。用戶可以選擇舉報散佈謊言、違反服務條款 (ToS) 的貼文、個人資料或評論。

不同的網站以不同的方式處理濫用和違反其服務條款的行為。您可以透過報告和標記來要求從平台上刪除負面內容,這將使其接受審核團隊的評估。

這可能不會立即解決問題,但它可以維護線上社群的信任和安全。

發送撤回要求或停止函

如果您知道散佈有關您的謊言的人的姓名,請考慮發送停止函或撤回要求。停止或終止信是一種正式的溝通,指示受冒犯方立即撤下其誹謗行為。如果誹謗持續存在,它可以強烈提醒人們可能採取的法律行動。

通常在停止和終止信中包含撤回要求。這項要求要求被冒犯者撤回他們在公開場合傳播的不正確訊息,並停止發表誹謗性言論。這種雙管齊下的策略可以表明您願意在需要時尋求更多法律追索。

這些資源是誹謗索賠中有吸引力的第一步,因為它們價格合理且易於使用。它們特別適用於提起訴訟可能被認為過於激進或不成熟的情況。

但考慮誹謗的類型至關重要。如果有重大指控,立即起訴誹謗可能是更明智的做法。在這裡,用一封停止函來炸毀事情可能是不必要的。

將謊言負責人告上法庭誹謗

對付散佈關於您的謊言的人,更直接的方法是透過誹謗訴訟。您必須提供所陳述的謊言及其造成的傷害的證據才能贏得訴訟。由於誹謗法因地點而異,因此請了解與您的案件相關的規則和規定。

如果您不確定傳播虛假訊息的個人的身份,您可以提起無名氏案件。透過這種訴訟,您可以對身份不明的被告提起法律訴訟。然後繼續採取進一步的法律行動來找出他們是誰。找到內容後,您可以要求將其刪除。

儘管誹謗訴訟的成本可能很高,但如果您是非常嚴重索賠的目標,則可能需要提起誹謗訴訟。獲得法院命令是訴訟的主要好處之一。司法裁決有權迫使造成誹謗的人刪除違規內容。此外,它可以阻止將來發生這種情況。

在嚴重情況下,可能需要禁令。法院發布的禁令是一份法律文件,有權指導或禁止特定行為,包括持續騷擾或誹謗。如果誹謗者再次實施違法行為,將承擔法律後果。

利用抑制或內容刪除服務

如果採取法律行動不可行,內容刪除或抑制服務可能是更好的選擇。這些服務可能包括採用搜尋引擎優化 (SEO) 策略。它們有助於抑制搜尋結果中的不利訊息,或與網站管理員協商以刪除傳播謊言的內容。

然而,即使這些服務提供了一種不太形式化的處理網路誹謗的方法,它們的成本也可能很高。根據內容類型、法律制度及其上傳平台的不同,這些服務的功效可能會有所不同。

 
 

什麼是誹謗

如果某人在網路上分享有關您的虛假訊息,確定他們是否越界誹謗至關重要。

了解有爭議的評論是否可能導致可提起訴訟的誹謗索賠將幫助您更好地了解法律補救的選擇,並作為您回應的法律依據。

誹謗的定義

任何散佈謊言、損害個人或組織名譽的不實評論,在法律上都被稱為誹謗。這是一個包羅萬象的短語,涵蓋書面誹謗和口頭誹謗,這兩種誹謗的類別根據傳播虛假主張的方式來區​​分。

書面誹謗和口頭誹謗的區別

聽到或說出的誹謗性言論稱為口頭誹謗。由於它缺乏書面文字的物理和永久形式,因此它通常是一種更短暫的誹謗類型。

另一方面,書面誹謗涉及書面或發表的誹謗性言論。這包括在網路、印刷出版物或任何其他書面通信中撒謊。

誹謗的組成部分

誹謗訴訟需要證明一些重要組成部分才能取得成功。

不實言論

這個說法一定有問題。整個針對誹謗的辯護都是事實,這意味著如果某件事是真的,就不能被視為誹謗。由於觀點和主觀陳述常常不合格,因此謊言必須是顯而易見的。

出版品

在誹謗背景下發表表明該聲明是針對誹謗目標之外的其他人的。但它不必被廣泛分享——只與另一個人分享一條評論就足夠了。

損害

這麼說一定損害了你的名聲。這種傷害可以有許多不同的形式,包括社會排斥、心理痛苦或生意損失。

問責制

最終,需要存在一定程度的錯誤。這可能是粗心大意到真正的惡意,這取決於司法管轄區和誹謗類型。簡言之,疏忽或私人舉證責任是指不去核實其真實性而發表聲明的行為。

為了成功提起誹謗訴訟,公眾人物的舉證標準越來越高。他們必須證明該言論是出於真正的惡意和散佈謊言的意圖,這意味著演講者知道該言論是不真實的或不顧事實而粗心行事。

說謊是否構成誹謗?

一項聲明必須是不真實的並且損害某人的聲譽才能被認定為誹謗性的。這意味著說謊常常被視為誹謗。然而,為了在誹謗訴訟中獲勝,受害者仍然需要證明誹謗的其他組成部分。

 

如何證明謊言具有誹謗性?

你必須先證明他們正在散佈關於你的謊言。這通常需要提供反駁該斷言的證據。但請記住,謊言必須以不真實的事實陳述而不是觀點的形式呈現。

例如,如果有人聲稱“約翰被判犯有搶劫罪”,約翰可以證明他從未被判犯有該罪行,從而證明該言論具有誹謗性。

還必須證明該聲明是針對除自己之外的其他人的。這可能是透過電子郵件、發表的文章或社群媒體上的貼文。最重要的是其他人必須聽到這個聲明。

接下來,您必須證明散佈謊言的言論是惡意或粗心地做出的,並且損害了您的聲譽。

對於上述每一點,獲得可驗證的證據至關重要。這可能包括證人的陳述、交易記錄和其他類型的證據。所有這些都證明該聲明是錯誤的。

 

如何應對有害的謊言

當您知道有人散佈有關您的謊言時,謹慎並有策略地應對誹謗至關重要。

永遠不要回答誹謗者

避免直接面對散播謊言的人。每當你與誹謗者互動時,事情往往會變得更糟。法律行動通常是一種更有效的行動方案。使用這項策略將確保你的反應是適當的、經過深思熟慮的,並且不會使情況惡化。

避免採取嚴厲措施

某些行為,例如公開指控或威脅,可能適得其反。從長遠來看,思考並採取明智的方法將符合您的最大利益。

保留證據

對誹謗者提出強有力的指控需要文件。對所有誹謗證據進行截圖以保存。此外,您還可以為您的案件編制書面記錄和其他類型的支援文件。如果您需要採取法律行動,您收集的證據越全面,您的案件就越有說服力。

轉發信件以保存證據

一旦您知道有人散佈有關您的謊言,發送證據保全信總是一個好主意。您可以將它們發送給了解相關資訊的人,以幫助您收集證據。網站管理員、網路服務供應商和社群媒體平台可能屬於此類。

這些信件是對這些企業的正式請求,要求它們保留您的案件可能需要的任何資料或記錄,即使數位證據很快就會被刪除。

封鎖用戶

當誹謗發生時,最好將冒犯者屏蔽在社群媒體上。透過阻止散佈謊言,您可以最大限度地減少未來發生的負面互動。此外,這將有助於阻止內容傳播,保護您現在和將來的聲譽。

與誹謗律師交談

與專家律師交談可以幫助處理散佈謊言的誹謗。他們可以幫助您確定適合您情況的最佳行動方案。在許多情況下,他們還可以協助保存證據、撰寫停止函,並在需要時採取法律行動。

 

結論

在處理那些散佈關於您的謊言的人時,必須採取經過深思熟慮和咄咄逼人的立場。您可以透過記錄內容、尋求法律諮詢並以專業的方式做出回應,來負責您的網路聲譽,使其免受不公正的損害。

ORMB可以幫助您應對管理網路聲譽和誹謗性言論影響的挑戰。

 

常見問題解答

如果有人散播關於我的謊言,我可以採取法律行動嗎?

在幾種情況下,您可以起訴某人誹謗: 可能的被告口頭歪曲了傷害您的事情。您有證據證明誹謗已經發生並給您造成了傷害。

如何合法處理誹謗?

諮詢專家證人等法律專業人士。如果您成為誹謗的目標,您有權提起誹謗訴訟並獲得賠償。然而,誹謗的指控錯綜複雜且非常具體。知識淵博的誹謗律師可以幫助您解決法律問題,並就是否提起誹謗訴訟提供建議。

當有人貶低你的名譽時你該怎麼辦?

您可以選擇針對損害您聲譽的誹謗提起誹謗法律訴訟。您可以要求賠償對您和您的品牌造成的誹謗和損害。儘管這些案件很少受到懲罰,但在某些地方誹謗人格也可能是非法的。

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消除有關您公司的負面新聞的行之有效的策略

如何在網上刪除有關我公司的負面新聞

在當今快節奏的數位世界中,負面新聞可能會像野火一樣蔓延。對於企業來說,一篇負面新聞文章或社群媒體貼文可能會損害聲譽、削弱客戶信任並影響銷售。因此,了解如何消除負面新聞對於任何公司來說都是至關重要的。本指南將探討管理負面新聞並將潛在危機轉化為成長機會的有效策略。

了解負面新聞

什麼是負面新聞?

負面新聞是指對公司不利的新聞報導或數位內容。這可能包括批評文章、負評或強調企業內部問題的社群媒體貼文。此類報導可能來自各種來源,包括記者、客戶,甚至競爭對手。

為什麼負面新聞值得關注?

1.聲譽受損:負面新聞會損害公司的聲譽,使其難以吸引新客戶。

2.失去信任:當顧客看到負面新聞時,他們可能會對品牌失去信心。

3.財務影響:聲譽受損可能導致銷售額和收入下降。

負面新聞的常見原因

1.產品故障

產品問題

當產品失敗或未滿足客戶期望時,可能會導致負面新聞。

-例如:**召回或廣泛的品質投訴可能會引起媒體關注。

2.客戶服務差

客戶體驗

客戶服務的負面體驗通常會導致不好的評論和文章。

-影響:顧客可能會在網路上分享他們的不滿,從而加劇問題。

3.醜聞與爭議

公關危機

涉及公司領導或不道德行為的醜聞可能會產生重大負面新聞。

-後果:這些情況通常會導致媒體的強烈關注和公眾的強烈反對。

消除負面新聞的策略

1.快速有效的回應

及時溝通

當負面新聞出現時,快速反應至關重要。拖延行動可能會使情況惡化。

-承認問題:公開承認問題並表達解決問題的承諾。

-提供清晰的資訊:分享有關所發生事件以及您計劃如何解決問題的準確詳細資訊。

2.與觀眾互動

建立關係

直接與受眾互動有助於重建信任和信譽。

-使用社群媒體:及時回覆社群媒體平台上的評論和問題。

-主持問答環節:考慮舉辦現場問答環節,客戶可以在其中詢問有關情況的問題。

3.實施危機管理計劃

準備是關鍵

制定危機管理計畫可確保您的公司在出現問題時做好有效應對的準備。

-危機應變小組:建立一個負責管理危機和與公眾溝通的團隊。

-溝通指南:制定危機期間如何溝通的指南,以確保所有管道的一致性。

4.注重透明度

開放式溝通

對問題保持透明有助於建立與客戶和利害關係人的信任。

-定期分享更新:讓您的受眾了解您為解決問題所採取的步驟。

-承認錯誤:如果您的公司犯了錯誤,請公開承認,而不是試圖隱藏它。

5.突出積極的故事

改變敘事

用正面的故事對抗負面新聞可以幫助改變大眾的看法。

-分享成功:突顯最近的成就、社區參與或正面的客戶評價

-創建引人入勝的內容:使用部落格、影片或社交媒體貼文來展示您公司的正面影響。

利用公共關係 (PR)

1.與公關專業人士合作

專家指導

聘請公共關係專業人員可以幫助有效管理公司形象。

-媒體培訓:公關專家可以培訓您的團隊如何在危機期間處理媒體詢問。

-策略訊息傳遞:他們可以幫助製作與受眾產生正面共鳴的訊息。

2.與記者建立關係

正面媒體報導

與記者建立關係可以在未來帶來更有利的報導。

– 社交活動:參加行業活動,您可以與記者見面並分享您公司的故事。

-新聞稿:定期發送有關公司內部積極發展的新聞稿。

監控您的線上狀態

1.使用社交聆聽工具

隨時了解狀況

在線監控人們對您公司的評價可以幫助您快速回應潛在問題。

-追蹤提及:使用 Hootsuite 或 Google Alerts 等工具來追蹤社群媒體和新聞媒體上對您品牌的提及。

2.分析客戶回饋

了解看法

定期分析客戶回饋有助於在問題升級為更大問題之前確定需要改進的地方。

-調查和評論:進行調查並監控線上評論,以評估客戶對您的產品或服務的看法。

成功聲譽管理的案例研究

1.強生公司:處理危機

強生公司在 20 世紀 80 年代面臨著一場重大危機,當時幾瓶泰諾 (Tylenol) 被竄改:

-快速反應:公司迅速召回所有泰諾產品,並與公眾公開溝通。

-恢復信任:隨著時間的推移,他們的透明方法幫助恢復了消費者對品牌的信任。

2.星巴克:解決爭議

2018 年,星巴克在其一家門市發生一起涉及兩名非裔美國男子被捕的事件後遭到強烈反對:

-立即採取行動:執行長公開道歉並宣布針對員工的種族偏見新培訓計畫。

-積極改變:透過正面解決這個問題,星巴克致力於改善其形象並促進包容性。

結論:中和負面新聞的重要性

總而言之,了解如何消除有關您公司的負面新聞對於在當今數位時代保持良好聲譽至關重要。透過了解負面新聞的常見原因(例如產品故障、糟糕的客戶服務和醜聞),企業可以實施有效的策略來管理其形象。

快速回應、與受眾互動、實施危機管理計劃、注重透明度、突出正面故事、利用公共關係以及監控線上狀態都是有效聲譽管理的關鍵組成部分。

正如強生和星巴克等成功公司所證明的那樣,積極主動的措施可以將潛在的危機轉化為成長和改進的機會。透過優先考慮這些策略,企業可以保護自己的聲譽並在競爭日益激烈的市場中繼續蓬勃發展。

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刪除網路上的負面內容:初學者指南

您的網路聲譽很重要。無論是工作面試、第一次約會還是商業機會,人們都會在網路上尋找您。不幸的是,負面內容或負面訊息可能會出現在搜尋結果中並給人留下不好的印象。

好消息?您可以採取措施刪除負面內容、改善搜尋結果並控制您的線上形象。這是一個適合初學者的指南,用於從網路上刪除負面內容

為什麼負面內容持續存在

網路不會忘記。舊貼文、不討人喜歡的照片和負面評論可能會持續數年。即使它們已經過時或無關緊要,當有人搜尋您的名字時它們仍然會出現。

BrightLocal 的一項調查顯示,87% 的人信任線上評論,就像信任個人推薦一樣。現在想想,如果「評論」是關於你的,而且是負面的,會發生什麼。這就是為什麼當您發現負面內容時迅速採取行動非常重要。

步驟 1:找出問題

首先在 Google 上搜尋您的名字。在隱身模式或其他瀏覽器上執行此操作以查看其他人看到的內容。列出您發現的任何負面內容,包括每個頁面的連結。

檢查超越谷歌。查看您的社交媒體帳戶、評論網站和公共論壇。無論您的名字出現在哪裡,都可能有潛在的問題。

步驟 2:了解可以刪除的負面內容

並非網路上的所有內容都可以刪除。但有些內容比其他內容更容易處理。以下是您可能會遇到的情況:

  • 有害照片或影片:如果違反平台政策,通常可以刪除。
  • 過時的資訊:Google 的工具可以幫助您刪除不再適用的內容。
  • 虛假或誹謗內容:這裡可以選擇採取法律行動,特別是對於虛假聲明。
  • 舊的社交媒體貼文:如果您控制該帳戶,則刪除它們很簡單。

步驟 3:從來源刪除負面內容

刪除負面內容的最簡單方法是聯絡發布該內容的人員或平台。

  • 對於社群媒體貼文,請使用該平台的舉報工具​​。
  • 對於部落格或網站,請聯絡管理員並解釋您的情況。
  • 對於評論,大多數平台都有刪除虛假或濫用貼文的指南。

「禮貌有很大幫助,」來自德州奧斯汀的聲譽專家莎拉湯普森 (Sarah Thompson) 說。 「我曾經與一位企業主合作過,他受到了惡劣的評價。我們直接聯繫了審稿人,解決了他們的問題,他們自願刪除了它。你會驚訝地發現這種方法經常有效。

步驟 4:使用 Google 的刪除工具

Google 提供了一些工具來幫助您消除負面搜尋結果。這些不會刪除內容本身,但可以清除它出現在 Google 索引中的情況。

  • 過時的內容工具:如果頁面不再存在但仍顯示在搜尋結果中,請使用此工具。
  • 個人資訊刪除:對於人肉搜尋或敏感內容,請透過 Google 幫助中心提交刪除請求。
  • 版權投訴:如果有人未經許可發布您的內容,請提交版權聲明。

這些工具最適合特定情況,但在清理搜尋結果方面可以發揮很大作用。

步驟 5:抑制負面內容

有時您無法刪除負面內容,但可以使其更難被發現。這稱為抑制。

它的工作原理如下:

  • 建立個人網站:以您的名字作為網域的網站(例如JaneDoe.com)可以在搜尋結果中排名靠前。
  • 創建正面的內容:部落格文章、社群媒體更新和專業成就可以佔據Google的榜首。
  • 優化個人資料:LinkedIn、Facebook 和 Twitter 的個人資料通常排名靠前。確保你的內容充滿正面、專業的內容。

來自科羅拉多州丹佛市的內容策略師馬克·埃文斯 (Mark Evans) 分享道:「一位客戶曾經有一張舊照片佔據了他們的搜尋結果。我們幫助他們推出部落格並發布每週更新。六個月之內,這張照片就被埋在了第三頁。

步驟 6:知道何時聯繫專業人士

如果您不知所措或負面內容特別具有破壞性,請聘請專業人士。聲譽管理服務專注於刪除和抑制負面內容。

這些服務處理:

  • 與網站所有者談判。
  • 利用法律手段強制刪除。
  • 制定 SEO 策略來提高您的搜尋排名。

聘請專家可能很昂貴,但為了長期的損害控制,這是值得的。

步驟 7:提前應對未來的問題

一旦你清理了你的網路聲譽,就採取措施保持這種狀態。

監控您的搜尋結果

為您的名字設定 Google 快訊。每當發布有關您的新內容時,此免費工具都會通知您。

鎖定您的隱私設置

檢查您的社交媒體資料並調整您的隱私設定。限制誰可以查看您的貼文、標記您或分享您的內容。

發文前三思

問問自己,“我希望未來的雇主看到這個嗎?”如果沒有,請不要在網路上分享。

刪除負面內容的現實

從網路上刪除負面內容需要付出努力,但這是可能的。無論您是努力消除負面的 Google 搜尋結果 ,還是只是想改善自己的網路形象,堅持都會有回報。

「將您的網路形象視為您的個人品牌,」來自紐約的聲譽管理顧問 WebRto 。 「你採取的每一個刪除步驟都有助於塑造世界對你的看法。而且越早開始越好。

不要等到問題擴大才採取行動。從小事做起,遵循以下步驟,今天掌控您的聲譽 

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如何從 Google 中刪除不需要的搜尋結果,涵蓋新聞、文章和連結移除

您是否曾在 Google 上搜尋過負面關鍵字或令人尷尬的搜尋結果並想將其刪除?也許是一篇舊的社群媒體貼文、一篇不討人喜歡的新聞文章或敏感的個人資訊。無論如何,不需要的負面搜尋結果可能會損害您的聲譽、職業和人際關係。但你不必永遠和他們住在一起。

作為一名幫助無數客戶控制其線上形象的律師,我知道嘗試從 Google 中刪除負面內容會是多麼令人難以承受和令人沮喪。但透過正確的策略和工具,可以清理您的搜尋結果並保護您的隱私。

在本指南中,我將引導您完成從 Google 刪除不需要的資訊的具體步驟,從快速 DIY 策略到更高級的法律選項。

目錄

  1. 為什麼人們想要從 Google 中刪除搜尋結果?
  2. 如何決定要刪除哪些搜尋結果
  3. 如何請求從 Google 刪除搜尋結果
  4. 如何從第三方網站刪除搜尋結果
  5. 如何用正面內容抑制負面搜尋結果
  6. 何時諮詢線上內容刪除律師
  7. 立即掌控您的網路聲譽

為什麼人們想要從 Google 中刪除搜尋結果?

有人想要從 Google 搜尋結果中刪除內容的原因有很多。一些最常見的包括:

  • 負面或誹謗性內容:以虛假、負面的方式描繪您或您的企業的文章、評論或差評。這可能是誤導性的新聞報導、心懷不滿的客戶的嚴厲評論,甚至是前合作夥伴或競爭對手的誹謗性貼文。
  • 過時或不相關的資訊:也許您已經換了職業,但您的搜尋結果仍然反映您以前的工作。或者也許有一篇關於過去事件的文章與您今天的身份不再相關。過時的訊息可能會給人們留下錯誤的印象。
  • 個人或敏感詳細資料:您的家庭住址或電話號碼是否顯示在搜尋結果中?或者您可能希望將您的照片或影片保密。 Google 中的個人資訊可能會讓您容易受到人肉搜尋、追蹤、身分盜竊和其他隱私威脅。
  • 非法發布的內容:這可能包括未經您許可而使用的受版權保護的資料,例如照片或文章。或者它可能是被盜的商業秘密或在線上發布的機密商業資訊。在這些情況下,您可能有法律依據刪除該內容。

無論您想要消除 Google 搜尋結果的原因是什麼,請知道您並不孤單。在當今的數位時代,線上聲譽管理越來越受到個人和企業的關注。好消息是,您可以採取一些步驟來刪除不需要的搜尋結果並保護您的隱私。

如何決定要刪除哪些搜尋結果

當您面對一長串關於您的姓名或公司的搜尋結果時,可能很難知道從哪裡開始。您應該嘗試刪除所有負面提及,還是只關注第一頁?

在決定先處理哪些不需要的搜尋結果的優先順序時,需要考慮以下一些關鍵因素:

  • 相關性:內容與您的姓名或目標關鍵字的相關程度如何?搜尋您的確切姓名或公司時顯示在第一頁的結果通常比隱藏在第 10 頁的結果更緊迫。
  • 權威性:注意搜尋結果中顯示的網站的網域權威性和頁面權威性。在其他條件相同的情況下,高權威網站(如主要新聞媒體或熱門部落格)上的負面內容將比規模較小、知名度較低的網站上的貼文更明顯、更具破壞性。
  • 內容類型:優先考慮本質上特別有害或敏感的搜尋結果。例如,如果您的社會安全號碼暴露在頁面上,那麼將其刪除應該是您最關心的問題。同樣,公然誹謗或騷擾的內容需要立即採取行動。
  • 保存期限:某些類型的負面內容(例如新聞文章)最初往往排名良好,但隨著時間的推移,它們會失去相關性,排名會下降。另一方面,評論可以持續存在並顯著地出現多年。優先考慮可能具有持久力的搜尋結果。
  • 移除難度:這是你需要選擇戰鬥的地方。當要求刪除內容時,有些網站管理員會配合,而其他網站管理員可能會忽略甚至拒絕您的要求。與第三方網站相比,從您控制的網站中刪除不需要的內容要容易得多。在決定首先追求哪個結果時,請考慮所需的時間和精力。

目標是在消除工作中具有策略性和重點。透過優先考慮最相關、最權威、最具破壞性和持久的負面搜尋結果,您可以開始對您的線上聲譽進行有意義的改進。

如何請求從 Google 刪除搜尋結果

在某些情況下,您可能需要直接要求 Google 從其索引中刪除搜尋結果。這對於敏感的個人資訊、受版權保護的資料或違反 Google 政策的內容特別有用。

Google 會在以下情況下刪除搜尋結果:

  • 個人資訊:這包括機密的政府身分證號碼、銀行帳戶和信用卡詳細資料、簽名圖像以及未經同意發布的露骨個人圖像。
  • 侵犯版權:如果搜尋結果連結到侵犯您版權的內容(例如非法上傳的影片或抄襲的部落格文章),您可以提交 DMCA(數位千禧年版權法)投訴以刪除該結果。
  • 垃圾內容或惡意軟體: Google 可能會刪除連結到包含垃圾郵件、惡意軟體或欺騙性頁面的網站的搜尋結果。
  • 法律原因:如果某內容違反法律(例如誹謗、仇恨言論或虐待兒童圖像),Google 可能會在收到有效的法院命令後刪除相關搜尋結果。

如何向 Google 提交刪除請求

若要向 Google 提交刪除請求,請按以下步驟操作:

  1. 前往 Google 的刪除請求頁面:造訪Google 的刪除過時內容工具並點擊「新請求」。
  2. 選擇您要刪除的內容類型:選擇您要檢舉的內容是個人資訊、受版權保護的資料、垃圾郵件/惡意軟體或其他內容。
  3. 輸入搜尋結果的 URL:貼上您想要從 Google 搜尋結果中刪除的頁面的網址。請務必提供搜尋結果中顯示的準確 URL。
  4. 提交您的請求:填寫所需的任何其他信息,例如您的聯絡資訊或版權聲明的性質。然後,點擊「提交」將您的請求傳送給 Google 進行審核。

Google 將評估您的要求並確定相關內容是否符合刪除標準。如果獲得批准,搜尋結果將在幾天內從 Google 索引中刪除。但是,請記住,這只會從 Google 中刪除結果;除非從來源刪除,實際內容仍將存在於第三方網站上。

還需要注意的是,Google 可能會拒絕不完整、不準確或不符合其嚴格標準的刪除請求。例如,他們不太可能因為主題不喜歡就刪除負面評論或新聞文章。內容通常需要是非法的、露骨的或明顯錯誤的,才能從搜尋結果中刪除。

如果您的刪除請求被拒絕,請不要絕望。您仍然可以選擇處理負面搜尋結果,例如直接聯絡網站管理員或使用正面內容抑制不必要的結果。我們將在接下來的部分中探討這些策略。

如何從第三方網站刪除搜尋結果

從您無法控制的網站中刪除搜尋結果可能比清理您自己的線上資產更具挑戰性。您需要直接聯絡網站管理員或網站所有者,並說服他們刪除有問題的內容或添加“noindex”標籤以將其從搜尋引擎中刪除。

以下是從第三方網站刪除不需要的搜尋結果的逐步過程:

  1. 識別網站所有者:首先查找域名的 WHOIS 信息,以查找註冊所有者的姓名和聯絡資訊。您可以使用免費的 WHOIS 查找工具,例如whois.netDomainTools。如果網域註冊是私人的,請在網站本身上尋找電子郵件地址或聯絡表單。
  2. 禮貌地請求:一旦您獲得了網站管理員的聯絡訊息,請發送一封友好的電子郵件,解釋您的情況,並禮貌地要求他們刪除內容。具體說明您想要刪除哪個頁面或訊息,並提供準確的 URL。保持您的訊息簡潔和專業,並避免做出威脅或指控。
  3. 解釋負面內容的影響:如果網站管理員不願意刪除內容,請嘗試激發他們的同理心。解釋搜尋結果如何影響您的聲譽、職業或個人生活。如果內容不準確或具有誤導性,請指出錯誤並提供證據來支持您的情況。
  4. 必要時升級為法律行動:如果網站管理員忽視或拒絕您的禮貌請求,且相關內容非法或明顯虛假,您可能需要採取法律行動。這可能涉及發送正式的停止函、提交 DMCA 刪除通知(如果內容侵犯您的版權),甚至提起誹謗訴訟。然而,法律行動應該是最後的手段,因為它可能成本高且耗時。

重要的是要記住,網站管理員沒有義務僅僅因為您不喜歡內容就刪除它。如果他們認為資訊準確、具有新聞價值或受言論自由法保護,他們可能會拒絕您的請求。在這些情況下,您最好的選擇可能是專注於以正面內容抑制負面搜尋結果(我們將在下一節中介紹)。

另外,請記住,即使網站管理員同意刪除某條內容,相關搜尋結果可能需要一段時間才會消失。 Google和其他搜尋引擎需要重新抓取頁面並更新其索引才能反映變更。此過程可能需要幾天到幾週的時間。

如果您在讓網站管理員刪除不需要的內容時遇到困難,或者您正在處理特別具有挑戰性的情況(例如色情報復或在線騷擾),那麼可能值得尋求專業聲譽管理服務或專業聲譽管理服務的幫助。他們可以在整個移除過程中提供寶貴的指導和支援。

如何用正面內容抑制負面搜尋結果

當無法刪除負面搜尋結果時(或在等待刪除請求生效時),另一種策略是透過優先考慮正面內容來抑制不必要的結果。從本質上講,這意味著創建和推廣新的網頁、社交媒體資料和其他線上資產,這些資產的排名將高於目標關鍵字的負面結果。

以下是如何用正面內容壓低負面搜尋結果的方法:

  1. 確定您的目標關鍵字:
    首先列出目前顯示有關您或您的企業的負面結果的搜尋字詞。這些可能是您的姓名、公司名稱或與不需要的內容相關的特定短語(例如「約翰史密斯訴訟」)的變體。
  2. 創造正面的、針對關鍵字優化的內容:
    接下來,集思廣益,圍繞目標關鍵字創造新的、正面的內容。這可能包括:
    – 個人網站或部落格
    – 社交媒體資料(LinkedIn、Twitter、Facebook 等)
    – 新聞稿或新聞文章
    – 知名網站上的來賓帖子或採訪
    – 線上目錄列表或企業資料
    – YouTube 影片或播客關鍵是創建高品質、引人入勝的內容,展示您的專業知識、成就和積極品質。請務必將您的目標關鍵字自然地納入頁面標題、標題和正文中。
  3. 針對搜尋引擎優化您的內容:
    為了確保您的正面內容在搜尋結果中排名靠前,請遵循 SEO(搜尋引擎優化)最佳實踐。這包括:
    – 使用描述性的、關鍵字豐富的頁面標題和元描述
    – 使用清晰的標題和副標題構建內容 –
    使用相關的替代文本優化圖像
    – 保護來信譽良好網站的反向鏈接
    – 確保快速的頁面載入速度和移動響應能力
  4. 在社群媒體上推廣您的內容:
    社群訊號(按讚、分享、留言)可以間接提高您內容的搜尋排名。在您的社群媒體資料中分享您的新網頁和部落格文章,並鼓勵您的朋友、家人和同事與他們互動。圍繞你的正面內容引起的關注越多越好。
  5. 監控您的搜尋結果並調整您的策略:
    當您創建和推廣新內容時,請密切注意您的搜尋結果,以了解它們如何演變。使用 Moz 或 SEMrush 等排名追蹤工具來監控您的目標關鍵字並衡量您隨時間的進展。如果某些內容沒有獲得關注,請嘗試進一步優化它們或更積極地推廣它們。相反,如果某種策略效果良好,請加倍努力。您可能需要幾個月的持續努力才能開始看到搜尋結果發生重大變化。然而,其帶來的好處是非常值得投資的。您不僅會拒絕任何不需要的內容,而且還將建立一個強大、積極的線上形象,可以在未來幾年為您服務。

如果您缺乏時間或資源,請考慮與專業聲譽管理服務機構合作。他們可以幫助您創建和實施客製化的內容策略,以改善您的搜尋結果並保護您的線上聲譽。尋找一家擁有成功記錄和正面客戶評價的信譽良好的公司。

何時諮詢線上內容刪除律師

雖然許多線上聲譽問題可以透過 DIY 策略或在聲譽管理服務的幫助下解決,但有時需要諮詢律師。以下是您可能需要尋求法律諮詢的一些情況:

  • 誹謗或騷擾如果有人在網路上發布了有關您的虛假和破壞性言論,您可能有理由提起誹謗訴訟。
  • 版權侵權:如果有人未經許可使用您受版權保護的資料(例如照片、影片或書面內容),您需要提交 DMCA 刪除通知以刪除侵權內容。
  • 侵犯隱私:如果有人在未經您同意的情況下在網路上發布了有關您的私人或機密資訊(例如醫療記錄、財務詳細資訊或私人照片),您可能會面臨侵犯隱私的指控。
  • 違反合約:如果員工、業務合作夥伴或其他受合約約束的一方因在線共享機密資訊而違反了保密協議 (NDA) 或其他合同,您將需要法律援助來執行協議條款並尋求法律援助損害。
  • 複雜或高風險的情況:即使您的情況不完全屬於上述類別之一,但如果風險很高或問題特別複雜,諮詢律師也是明智之舉。

立即掌控您的網路聲譽

在 ORMB,我們了解尋找有關您自己或您的企業的不需要的搜尋結果所帶來的壓力和挫折感。作為一家領先的網路誹謗律師事務所,我們在幫助個人和組織從 Google 刪除負面內容並保護他們的線上聲譽方面擁有豐富的經驗。

我們的專業律師和聲譽管理專家團隊可以在以下方面為您提供協助:

  • 識別負面搜尋結果並確定其優先級
  • 從網站中刪除內容
  • 向 Google 提交刪除請求
  • 抑制負面搜尋結果
  • 採取法律行動
  • 持續的聲譽監控和維護

在 ORMB 律師事務所,我們致力於為我們服務的每一位客戶提供富有同情心、保密和以結果為導向的服務。我們了解線上聲譽問題涉及高風險,我們將努力幫助您實現目標並安心無憂。

如果您正在努力應對負面的 Google 搜尋結果或其他線上聲譽挑戰,請隨時聯絡我們進行無義務諮詢。我們的團隊隨時傾聽您的疑慮,評估您的情況,並就最佳前進道路提供誠實、可行的建議。

在 ORMB 律師事務所,我們擁有消除破壞性和誹謗性網路內容的豐富經驗。請立即在線聯繫我們、填寫我們的聯絡表單或與聊天代表聯繫,以安排您的諮詢。

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線上聲譽管理及其重要性

您公司的數位聲譽可以影響潛在客戶。以下是如何確保您在網路上留下正確的第一印象。

數位媒體已經改變了行銷和廣告,使各種規模的企業更容易與目標受眾建立聯繫和互動。然而,由於持續的網路安全威脅以及透過社群媒體和搜尋引擎輕鬆分享未經過濾的資訊的能力,線上品牌聲譽管理比以往任何時候都更加重要。以下是您需要了解的有關線上聲譽管理以及如何為您的企業制定最佳聲譽管理策略的資訊。

目錄

什麼是線上聲譽管理?
為什麼管理您的網路聲譽很重要?
什麼會影響您的網路聲譽?
搜尋引擎如何影響您的網路聲譽
如何修復受損的聲譽
了解線上聲譽管理資產
管理線上聲譽管理資產

什麼是線上聲譽管理?

聲譽管理包括根據公司的線上形象塑造客戶對公司的看法的所有業務活動。您公司的線上聲譽很大程度上取決於當今最常用的網站(包括 Google 和 Facebook)如何展示您的公司。因此,搜尋引擎優化 (SEO) 和正確處理負面評論是聲譽管理的重要組成部分。

雖然在某些方面與公共關係 (PR) 類似,但聲譽管理更關注您的網路形象,而不是您的品牌在傳統媒體中的形象。例如,您的公關公司將向領先的出版物宣傳有關您公司的故事,而您的聲譽管理公司將專注於您的線上評論、付費內容和搜尋引擎優化。您的公關和聲譽管理公司可能會協助您進行社群媒體管理。

 

為什麼管理您的網路聲譽很重要?

華倫巴菲特曾說過:「建立聲譽需要 20 年,毀掉它只需 5 分鐘。如果你考慮到這一點,你就會採取不同的做法。這句話出自有史以來最成功的企業家之一之口,闡明了管理聲譽的重要性。

這是因為強大的線上聲譽有助於提高您的公司在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中的排名。擁有更高的 SERP 排名可以增加您接觸潛在客戶的機會,從而增加您的收入。

線上聲譽管理還可以根據您在 Google、Yelp 和其他清單網站上的評論,幫助提高潛在客戶對您品牌的看法。值得信賴的聲譽管理團隊將知道如何對您所有正面和負面的評論做出有意義的回應。您對評論的反應會影響潛在客戶對您的看法以及他們最終是否選擇向您購買。

> 了解更多:如何增強公司的公眾形象

 

什麼會影響您的網路聲譽?

許多因素都會影響您公司的網路聲譽:

  • 社群媒體形象:在社群媒體上為您的品牌打造正面的聲譽始於開發有吸引力的、有意義的社群媒體形象,但它並不止於此。您的社群媒體頁面可讓您發布有趣的內容並與客戶持續溝通。部分社群媒體平台還設有聲譽管理團隊應監督的評論部分。
  • SEO:從廣義上講,您的線上品牌聲譽是其搜尋引擎排名的一部分。因此,如果Google將您的品牌排名低於其他品牌,那麼Google的演算法可能不會認為您的品牌有信譽。鑑於家喻戶曉的公司通常主導第一和第二個 SERP,您的公司排名越低,它可能顯得越不值得信賴。[閱讀相關文章:提升網站流量的 SEO 技巧]
  • 線上評論:即使您完全優化您的網站和社交媒體形象,使其始終出現在網路搜尋的前幾頁中,但如果您只有一些負面評論,您的線上聲譽仍然會受到影響。然而,以謹慎、同理心和開放溝通的興趣回應負面評論可以幫助恢復您的聲譽。避免在您的線上頁面上塞滿虛假的正面評論—眼光敏銳的客戶可以看出來。

你可知道?

確保您的網站安全是改善搜尋引擎優化和建立品牌信任的最簡單方法之一。始終在主頁上顯示適用的安全性憑證和標籤,並確認您的 URL 以 https:// 開頭。
 

搜尋引擎如何影響您的網路聲譽

每當有人搜尋一家公司的名稱時,第一頁的資訊都會講述一個關於該公司的故事。如果存在積極的鏈接,研究人員更有可能認為該公司是值得信賴的,而任何消極的鏈接都可能會引起懷疑並削弱信任。 

一般來說,消費者發現的資訊都會有錨定偏差,這會影響他們的決策過程。換句話說,網路使用者會發現他們在第一頁上閱讀的內容比後續 SERP 上的內容更重要。如果積極的搜尋結果成為錨,這將使公司受益。然而,如果是負面的,則可能會損害個人的聲譽或損害他們對企業的看法。

值得注意的是,大多數人都有一種被稱為孤立效應或馮·雷斯托夫效應的偏見,這意味著如果一系列積極結果中只有一個消極結果,那麼消極結果比積極結果更容易被記住。因此,管理企業的首頁搜尋結果勢在必行,以確保它們顯示最具代表性的數位資產。

 

如何修復受損的聲譽

負面評論或搜尋結果通常源自於不滿意的客戶、不滿的前員工或惡作劇的競爭對手。這些評論通常可以在 Glassdoor 和 Yelp 等線上評論網站以及 Facebook、Twitter 和 YouTube 等社群媒體網站上找到。

誹謗性內容也可能透過部落格或 Reddit 等網站找到。負面結果可能來自過去或目前針對公司或特定執行管理團隊成員的指控。該公司可能會在指控中被點名,而沒有過錯或被判無罪,但帶有選定關鍵字的舊連結可能會繼續出現並重新出現。

若要修復數位聲譽,請採取以下三種策略:

  • 建立反映您的使命、願景和價值觀的內容。創建反映您的業務宗旨並展示您的公司文化的原創內容可以使您的品牌人性化,使其對目標受眾來說顯得更加真實和真誠。如果負面搜尋結果出現在第一頁上,請專注於及時發布技術內容,以將這些結果轉移到下一頁。
  • 定期監控您的數位狀態。數位媒體不斷發展,因此持續監控品牌的數位形象並儘快使用適當的 SEO 工具管理任何負面搜尋結果至關重要。 
  • 請教專家。根據情況的嚴重程度,您的企業可能需要諮詢專業的聲譽管理公司。這些公司擁有專業知識和聯繫,可以壓制負面搜尋結果,並在必要或可能的情況下刪除內容。聲譽管理公司也了解直接與內容發佈者和網域權限管理者談判以從搜尋引擎中刪除或隱藏有害內容或評論的法律後果。

了解線上聲譽管理資產

最引人注目的線上聲譽管理資產是公司網站上的內容。當有人在 Google 上搜尋該公司或其品牌名稱時,大多數情況下,第一個連結是該公司的網站。 Google和其他搜尋引擎還可以將使用者引導至企業網站上的相關子頁面,因此在整個網站上(而不僅僅是主頁上)提供相關內容至關重要。元標籤和元描述對於自然搜尋引擎優化也至關重要。

公司可以使用多種無機方法來獲取線上聲譽管理資產,包括管理資產(社群媒體資料和內容)、有影響力的資產(維基百科等資訊聚合器)、賺取的資產(正面新聞文章和部落格)和付費資產。

 

管理線上聲譽管理資產

所有線上聲譽管理資產都應集中管理,以提高您在 Google 桌面和行動演算法上的排名。然而,公司內部管理的資產(即公司網站)應在首次部署時進行最佳化並不斷改進。 Google和其他搜尋引擎將自動調查網站和社群媒體句柄中的重要組成部分,例如 URL、企業位置、關鍵字強度、網站加密和相關標籤,從而為首先管理這些資產提供更多理由。

提示

創建展示您的品牌聲譽、文化和觀點的內容可以吸引符合您組織價值觀的頂尖人才,從而改善招募工作。
 

如何透過內容提高網路聲譽

提高品牌線上聲譽的最關鍵因素是該公司是否發布引人入勝的內容。以下是如何使用您的內容來提高您的線上聲譽:

  • 發布有價值且有信譽的內容。強大的內容行銷策略對於開發和分享目標受眾認為有用、有趣或教育性的內容至關重要。將常用搜尋關鍵字納入您的內容中,以提高您的 SERP 排名。 
  • 使用視覺效果來補充文字。人們的注意力持續時間正在縮小,這使得他們不太願意訪問文本頁面較多的網站。包括引人入勝的影片、圖像和資訊圖表,使資訊更易於理解和吸引人。 
  • 將社交媒體內容連結回您的網站。您為推廣品牌而創建的所有內容(包括社交媒體內容)都應連結到您公司的網站。這樣做有助於透過為您的品牌創建線上形象來提高品牌知名度和知名度。
  • 利用賺取和支付的資產。雖然創建和發布有機內容對於您的公司至關重要,但可以使用免費和付費媒體資產來補充有機內容。借助付費資源,您可以自訂廣告以策略性地增加流量,有助於將新添加的內容推向第一個 SERP。

供參考

在目標客戶最活躍的地方吸引他們,這可以影響他們將您的品牌視為可靠的行業專家和可靠的資源。社群媒體是與特定人群建立聯繫的絕佳平台。
 
負面的搜尋引擎結果可能會對您的公司產生破壞性影響,而正面的結果可以顯著提高您的企業形象。您沒有第二次機會留下第一印象。為了挽救您企業的聲譽,在為時已晚之前管理您的數位聲譽資產至關重要。
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如何從網路上刪除公共記錄:可行的指南

什麼是公共記錄?

在最一般的層面上,公共記錄是由政府機構記錄和維護的、可供公眾公開存取的任何類型的資訊或文件。它們包括有關個人、企業和政府行為的文件,並儲存從出生、婚姻到訴訟和破產的各種資料。

現在,越來越多的法院和機構在網站上發布官方記錄,您可以更輕鬆地存取有關您自己的任何文件。然而,其他人也更容易存取有關您的記錄,通常無論他們與您的關係如何。這是因為《資訊自由法》向任何有請求的人提供公共記錄。 

公共記錄的類型

雖然每個國家/地區對於哪些記錄被視為公開都有自己的規定,但最常見的類型包括但不限於: 

  • 出生和死亡證明
  • 結婚證書和離婚證書
  • 財產稅評估員檔案
  • 抵押貸款
  • DMV 文件
  • 選民登記數據
  • 法庭檔案
  • 逮捕和犯罪歷史
  • 破產申請、留置權和判決
  • 專業執照
  • 商業文件(例如公司章程和會議記錄)
  • 公司裁決書及勞動裁決書

應該注意的是,如果文件包含有關國防政策、商業秘密、私人組織內部政策或敏感醫療檔案的信息,則該文件不被視為公開且不易訪問。然而,這樣做更多是為了保護國家和商業利益,而不是普通人。

公共記錄如何在線顯示

過去,公共記錄僅存在於政府檔案中,人們必須訪問法院或政府辦公室並提出正式請求才能取得副本。

如今,這些文件大多在線上儲存和訪問,因為政府機構和法院將其文件數位化並保存在網路上。根據司法管轄區的不同,您通常可以免費或支付少量費用在政府網站上尋找記錄。

此外,不同的非政府網站從公共文件中收集資訊並在線上發布。特別是,數據經紀人(也稱為人員搜尋網站)從公開記錄中收集信息,將其與從社交媒體網站和各種線上服務收集的詳細資訊相結合,並將其全部放入個人資料中。然後他們在線發布這些個人資料供任何人訪問 – 通常完全免費。

為什麼您應該考慮從互聯網上刪除您的公共記錄

公共記錄是公民的重要文件,每個人都可以存取它們,以確保資訊的自由流動。然而,其中的數據涵蓋了您生活的許多領域,並包含各種私人詳細資訊。大多數文件都包含個人識別資訊(PII):您的法定姓名、出生日期、家庭住址、電話號碼、社會安全號碼、家庭關係、就業和教育背景以及其他私人詳細資料。公開這些詳細資訊會導致許多威脅,包括:

  • 身分盜竊和冒充:您的法定全名、地址和出生日期足以讓網路犯罪分子竊取您的身分。然後,透過利用最常見的安全問題詳細資訊(例如您的家鄉、第一所學校或母親的婚前姓名),不良行為者可以存取您的財務和醫療帳戶或獲取各種福利,甚至以您的名義實施犯罪。  
  • 聲譽受損:許多公共記錄文件包含您可能不希望其他人知道的高度敏感資訊。無論是留置權、破產、犯罪記錄,或是在法庭訴訟期間對您提出的指控,有些細節可能會讓您失去工作、信用或人際關係。
  • 人肉搜尋:與「丟棄文件」不同,人肉搜尋涉及在線上分享某人的敏感訊息,以供其他人騷擾、羞辱或恐嚇受害者。
  • 跟蹤與騷擾:不懷好意的人掌握了您的家庭住址、電話號碼和工作地點,就可以在網路上和當面跟蹤您。
  • 詐騙目標:雖然您的信用範圍、職位和淨資產可以幫助詐騙者評估您是否值得成為詐騙目標,但您的工作場所、家庭關係和銀行資訊等詳細資訊有助於他們發起更有可能欺騙您的攻擊。
  • 垃圾郵件增加:行銷人員使用公共記錄資料庫來識別具有特定需求的個人,並用個人化優惠轟炸他們。雖然與上述威脅相比,這聽起來似乎是一個小小的不便,但垃圾郵件仍然可能會造成嚴重的煩惱和不適。

如何從網路上刪除公共記錄?

重要的是要了解您無法刪除有關您的所有公共記錄。畢竟,有關逮捕、破產、判決、留置權、訴訟和喪失抵押品贖回權的文件是公開的,這是有原因的——它們有助於確保透明度和問責制。然而,雖然您不能總是刪除或密封官方機構的公共文件,但您可以大大減少公眾可以獲得的私人資訊量,並保護自己免受上述眾多威脅。

第 1 步:前往縣書記官辦公室

一旦您從原始公共記錄中刪除您的個人信息,您就可以更輕鬆地將其從互聯網上刪除。前往您當地的縣書記官辦公室,索取他們擁有的有關您的文件以及儲存在統一商法典(UCC) 資料庫中的文件。 UCC 資料庫列出了有關財產所有權和財務報表的資訊。縣書記官保管結婚證書、出生證明、契約和抵押貸款、聯邦稅收留置權、建築和貸款協議以及許多其他文件。

請求可以刪除、編輯、修改或隱藏哪些資訊以防止公眾存取。只要有可能,至少隱藏您的全名(您可以輸入姓名縮寫)、地址(使用郵政信箱)、電話號碼、電子郵件地址、社會安全號碼和銀行資訊。確保對實體文件和線上儲存的文件進行更改。之後您可能必須親自聯繫政府網站並要求更新他們的資料庫。

第 2 步:前往您的 DMV

機動車輛管理局保存了大量的駕駛記錄,包括您的駕駛執照、車輛登記、所有權歷史和事故報告。就像在縣書記官辦公室一樣,請求可以刪除、編輯或修改哪些資訊。至少,您應該能夠用郵政信箱替換您的地址。

第 3 步:刪除您的法庭記錄

根據您所在的國家/地區,您也許可以透過刪除來清除犯罪記錄,這實際上是從公共法庭文件中「刪除」逮捕和刑事定罪。另一種選擇是“密封”,它不會完全刪除記錄,而是將其隱藏在公眾視野之外。若要了解哪種選項更適合您以及您是否符合其中任何選項的要求,請先諮詢法律團隊。然後收集所有必要的文件並向被定罪的法院提出申訴。

第 4 步:將自己從數據代理網站中刪除

透過從各種公共記錄中收集您的個人資訊並將其合併到單一的「背景調查」報告中,數據經紀人又稱為人員搜尋網站使您可以輕鬆了解有關您是誰的一切。無論是尋找您目前地址的追蹤者、針對特定社會群體的身份竊賊、尋找具有相反信仰的人的仇恨團體,還是評估您背景的潛在雇主 – 任何人都可以訪問此報告,而且通常是免費的。

好消息是,您可以要求從人物搜尋網站中刪除個人資訊。壞消息是,它們有數百個,每個都有自己的選擇退出要求。手動刪除您的個人資料需要在每個網站上找到它們,填寫並提交選擇退出表格,驗證您的身份(透過電話或電子郵件),稍後重新檢查以確認您的個人資料確實已刪除,並重複刪除請求(如果未刪除)最初受到表彰。顯然,這是一個很累的過程,需要很長的時間。

ORMB 可以透過自動執行 211 個人物搜尋網站的刪除過程來減輕您肩上的負擔。我們會掃描 Whitepages、Spokeo、Truthfinder、Intelius 以及超過 190 個類似網站來查找您的訊息,並將其從每個網站中刪除。然後,我們每月執行預定的隱私掃描,並刪除任何新出現或重新列出的資訊。

第 5 步:從第三方網站刪除公共記錄信息

在網路上搜尋社群媒體貼文、個人網站和部落格、慈善機構、新聞媒體、行銷資料庫以及任何其他分享您的公開記錄、摘錄甚至您的部分個人資訊的平台。如果他們沒有選擇退出頁面,請直接聯絡網站所有者或貼文作者並要求將其刪除。

第 6 步:從 Google 中刪除公共記錄

如果您無法從網站上刪除包含您個人資訊的網頁,您可以嘗試將其從 Google 搜尋結果中刪除。 Google 可讓您刪除任何包含 PII 的頁面,包括您的地址、聯絡資訊、身分證號碼或醫療記錄。這裡最好的選擇是使用個人內容刪除表單,您可以在其中直接提交 URL。您也可以使用「關於您的結果」工具來尋找包含您的 PII 的網頁,以確保您沒有錯過任何網頁。

如果您刪除或修改了網站頁面,但舊內容仍顯示在 Google 中,請使用刷新過時內容工具

第 7 步:禁止搜尋結果中剩餘的與其他內容的鏈接

如果最終某些與您的公共記錄資訊相關的連結仍然出現在 Google 中,您可以嘗試隱藏它們。這意味著創建積極的內容,透過在網路結果中排名更高來「埋葬」不需要的頁面。內容可能有所不同,從觀點文章到商業和社交媒體簡介——任何有利於您的線上聲譽的內容。但是,請記住在創建這些信息時不要透露任何個人詳細信息,因為最終目標是隱藏它們。

最大限度減少公共記錄可見性的快速提示

除了從網路上刪除公開記錄之外,您還可以採取主動措施來防止敏感資訊外洩並減少建立的新文件數量:

  1. 使用郵政信箱掩蓋您的地址:透過從當地郵局租用郵政信箱,您可以將您的地址與重要文件分開。在某些州,使用郵政信箱作為駕駛執照上的地址甚至是合法的。
  2. 線上支付帳單:為了防止將包含敏感資訊的郵件發送給您,您可以以數位方式支付帳單並索取數位收據。
  3. 將財產轉移給有限責任公司:如果您擁有財產,那麼您可以將其轉移給有限責任公司、公司或有限合夥企業。然後,將郵件發送至該商業實體。
  4. 隱藏您的電話號碼:您可以透過取得新電話線並將其提供給服務人員和一般熟人來保密您的真實電話號碼。   
  5. 盡可能選擇機密文件:這因州而異,但有時您可以擁有機密的公共記錄。例如,加州提供保密的結婚證書。
  6. 改善您的線上隱私:控制您的線上狀態: 調整社交媒體上的隱私設置,以便只有您認識的人才能查看您的帖子,加強重要線上帳戶的安全設置,在創建新帳戶時盡可能使用虛擬詳細信息,使用虛擬信用在線購物卡無需分享您的財務信息,並始終關注您的數字足跡
 

常問問題

在線刪除公共記錄需要多長時間?

刪除公共記錄所需的時間取決於其發布的平台及其性質:有些記錄不符合法律刪除的條件,具體情況因州而異,線上平台也有自己的刪除政策。人物搜尋網站需要幾個小時到幾週的時間才能刪除您的個人資料,谷歌會在幾天內刪除包含您的私人資訊的連結。政府機構通常會回覆更長的時間,特別是如果該過程涉及等待期(例如刪除)。

逮捕記錄可以從網路上完全刪除嗎?

在大多數情況下,您無法從網路上完全刪除逮捕記錄。雖然某些司法管轄區允許在特定條件下刪除或查封某些犯罪行為,但這並不一定會從網路上消除這些犯罪行為的所有痕跡。但是,您可以要求從各種線上發布法庭文件的平台(例如人員搜尋網站或政府資料庫)中刪除法庭文件。這將極大地限制誰以及如何輕鬆存取您的逮捕歷史。

如何從記錄中刪除重罪?

刪除過程因國家而異,程序取決於司法管轄區。要消除重罪,您應該先確定其資格(檢查特定類型重罪和定罪的法律),獲取所有相關文件,然後向適當的法院提交請願書。您可能需要向法官陳述您的案件。考慮諮詢相關司法管轄區專門從事刑法的律師,以在整個過程中獲得指導。

如何從公共記錄中隱藏您的地址?

首先要做的就是為自己準備一個郵政信箱,您將使用它來代替您的家庭地址。然後,前往縣書記官處和當地 DMV 辦公室,索取包含您地址的文件。詢問在哪裡可以將其刪除、編輯或變更為郵政信箱。之後,從人員搜尋經紀人網站、Google 以及發布該地址的任何線上資料庫和網站中刪除您的地址。如果服務或平台需要您的郵寄地址,請使用郵政信箱。

 
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網路內容刪除:從網路上刪除負面內容的 7 個步驟  

了解如何執行網路內容刪除變得越來越重要。 

大約三分之二的雇主透過谷歌搜尋求職者。但考慮僱用您的公司也不是唯一在網路上搜尋您名字的組織。

不良的網路聲譽可能具有破壞性,使得網路內容刪除比以往任何時候都更加重要。網路上出現不準確或誹謗性的文章或照片可能會讓您在生活的各個方面失去機會。 

幸運的是,如果您付出一點努力,這些內容就可以被刪除。本指南探討了七個網路負面內容刪除步驟,您可以按照這些步驟來移除您的負面資訊,而無需聘請線上聲譽管理公司。 

網路內容刪除:7 步驟指南

如果您決定避免使用聲譽管理公司的內容刪除服務,請依照以下七步驟流程自行刪除負面/不準確的內容。 

請記住,本指南中的步驟旨在幫助您刪除有害的負面線上內容,以避免網路誹謗。本指南無意幫助您從評論網站(Google 評論Glassdoor 評論和其他線上評論)中刪除負面評論或其他準確資訊。 

1.聯絡網站的作者或所有者

從網路上刪除內容的第一步是直接聯絡包含您要刪除的內容的文章作者或網站管理者。 

大多數網站都有一個聯絡頁面,其中包含您可以填寫的電子郵件地址或聯絡表單。對於不公開聯絡方式的網站,您可以使用 Whois 工具來尋找網站管理員的聯絡資訊。 

一旦您掌握了作者/網站所有者的聯絡方式,請禮貌地向他們發送刪除內容的請求(並解釋為什麼線上內容會傷害您),然後等待回應。根據網站的大小和您的請求,等待幾天後再再次聯繫或嘗試不同的方法。 

如果網站同意刪除內容/網頁,請確保變更反映在 Google 搜尋(和/或其他搜尋引擎)上。如果該內容仍然出現在 Google 搜尋上,則 Google 可能尚未抓取該網頁,並且不知道該內容已被刪除。 

在這種情況下,您需要直接聯絡 Google 並要求他們刷新搜尋結果以反映變更。為此,請在此處建立一個新請求。

依照頁面提示輸入頁面 URL 或圖片 URL。輸入網址後,點選提交。這將啟動請求,您的新請求將顯示在頁面底部的「刷新請求」部分下。 

2.刪除Google搜尋結果

如果您仍在等待作者或網站所有者的回复,下一步是嘗試從 Google 搜尋結果中刪除該內容。 

如果內容符合刪除要求,Google 允許使用者從搜尋中刪除不需要的內容。 

具體來說,Google 將刪除以下類型的內容:

  • 露骨或親密的個人影像。
  • 非自願的虛假色情內容。
  • 與您的名字無關的色情內容。
  • 個人識別資訊或人肉搜尋內容。
  • 具有剝削性刪除做法的網站上的內容。
  • 未成年人的圖像。

若要發起 Google 搜尋刪除請求: 

  1. 點擊此處並選擇您提出請求的原因。這將帶您進入一個新頁面,您可以在其中提供更多資訊來完成請求。例如,如果我要求刪除具有 Google 剝削性刪除做法的網站上有關我的內容,您就會看到此資訊。 

  1. 接下來,點擊“開始刪除請求”按鈕。 
  2. 然後,選擇您要求從 Google 搜尋中刪除個人內容的原因。
  3. 繼續按照提示操作並提供所有要求的資訊。您向 Google 提供的詳細資訊越多,如果內容被認為違反了其條款和條件,他們就越有可能刪除該內容。 

此步驟可用於針對更有害的內容,例如復仇色情、身分盜竊、露骨內容和其他負面資訊。這種 Google 內容刪除策略對於明顯違反其政策的內容最為有效。 

提示:您也可以透過填寫「報告涉嫌侵犯版權:網路搜尋」頁面上的表格或透過「報告 Google 上的內容」頁面提交 DMCA 刪除通知來向 Google 舉報版權侵權行為。 

3.要求網站不要索引該URL

如果網站拒絕您的刪除要求,您也可以探索其他解決方案。例如,假設您已與網站所有者聯繫,您可以要求他們不要將文章 URL 編入索引作為替代方案。 

取消索引意味著該文章將不再出現在 Google 搜尋結果中,但他們將在其網站上發布該文章。任何擁有該頁面直接地址(例如“https://www.newspaper.com/articlewithbadcontent”)的人仍然可以訪問該頁面,但它應該停止顯示在 Google 上。 

如果您要造訪新聞網站,此策略更有可能成功。 

4.詢問網站是否可以更新或更改內容

如果無索引和刪除請求被拒絕,您可以要求網站所有者更新現有內容以使其更加準確。同樣,這在處理新聞文章時最有用。

如果發表的有關您的新文章的詳細資訊不準確或過時,這可能是相關的。應尊重地提出編輯請求。包括更改相關的原因以及錯誤訊息是什麼。 

包括這篇文章對您的影響也是一個好主意。例如,詳細資訊不準確的負面新聞文章可能會導致失業、經濟損失、情緒壓力等。 

5.選擇退出數據代理網站

數據經紀人是從網路(社交媒體平台、公共記錄和其他來源)中獲取您的個人資訊、將其整理成單一個人資料並將其出售給任何想要的人的公司。您可以在此處閱讀我們有關數據代理的綜合指南。 

數據經紀人擁有有關您的可能不準確或有害的資訊並不罕見。 

2017 年,一名男子起訴資料經紀網站 Spokeo,指控其掌握的有關他的資訊大多是錯誤的,可能導致他失去工作機會。 2014 年,聯邦貿易委員會對資料經紀人處以罰款,因為該經紀人向使用該服務的雇主暗示某些求職者可能是性犯罪者。

若要詳細了解數據經紀人錯誤取得您的資訊會發生什麼情況,請閱讀本期我們WebRto電子報。 

提示:由於數據經紀人會分享您的個人訊息,例如您的家庭住址、電話號碼等,因此它們還會增加您遭受人肉搜尋、跟蹤、騷擾、身分盜竊和網路釣魚等詐騙的風險。 

好消息是,您可以要求數據經紀人刪除他們擁有的有關您的資訊。大多數數據經紀人都會遵守選擇退出的請求。您可能想要從中刪除資訊的熱門資料代理程式包括 Whitepages、Spokeo 和 Intelius。 

不幸的是,數據經紀人並不能讓選擇退出過程變得簡單。確切的流程往往因經紀人而異,而且您還需要不斷選擇退出。這是因為數據經紀人在發現更多資訊時會重新列出您的資訊。 

有關如何將自己從一些主要數據經紀人中刪除的逐步指南,請遵循我們的選擇退出指南。 

我們最受歡迎的一些指南包括:

  • 如何將自己從白頁中刪除。 
  • 如何將自己從 Spokeo 中刪除
  • 如何將自己從 BeenVerified 中刪除
  • 如何將自己從 PeopleFinder 中刪除
  • 如何將自己從 Radaris 中刪除
  • 如何將自己從背景調查中刪除。   
  • 如何將自己從 TruthFinder 中刪除
  • 如何將自己從 MyLife 中刪除
  • 如何將自己從 Intelius 中刪除。 
  • 如何將自己從快速人員搜尋中刪除
  • 如何將自己從 Arrests.org 中刪除
  • 如何將自己從 CheckPeople.com 中刪除
  • 如何將自己從「即時將死」中移除
  • 如何從 Mugshots.com 中刪除自己

或者,您可以訂閱數據代理程式刪除服務(例如 WebRto ),以定期代表您從這些網站中刪除您的個人資訊。

如果所有刪除請求都失敗且網站所有者沒有回應,則可以採取法律行動。這是一種更困難的方法,需要投入財務和時間,並且可能會帶來壓力,因此最好在走這條路之前用盡所有其他選擇。 

然而,誹謗是一個現實問題,它會毀掉人們的生活。這可能會損害您的聲譽、導致失業、造成心理傷害等。 

最好與律師討論您認為不準確且具有破壞性的線上內容。他們可以提供有關最佳行動方案的建議,並確認您是否有機會贏得訴訟。這對於破壞性內容或誹謗性內容尤其重要,根據法院命令,這些內容可能會被刪除。 

7.用正面的內容壓低負面的搜尋結果 

最後一個值得探索的替代方案是製作正面的內容,以壓低搜尋引擎首頁(如 Google 或 Bing)上出現的負面內容。 

如果一篇負面新聞文章位於 Google 的頂部,請開始更認真地對待您的社群媒體存在。 

Twitter、LinkedIn、Facebook 和 Instagram 等社群資料在 Google 的排名都很高。製作更多內容並嘗試將這些個人資料放在 Google 搜尋結果的頂部可能會導致負面新聞文章下降。 

將您所有的社交媒體資料連結在一起。這將有助於提高他們的谷歌排名。雖然這不會刪除您希望看到的內容,但它可以幫助降低其相關性。個人部落格或 Substack 可以幫助您實現類似的結果。 

不要放棄

發現網路上有關於您的負面資訊可能會令人沮喪,但這比一開始就不知道要好。上述步驟應該可以幫助您從網路上刪除負面內容或至少降低其可見度。 

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打擊Google評論惡意攻擊的逐步指南

Google評論惡意攻擊是一個持續存在的嚴重問題。谷歌很難將它們刪除,但憑藉內部知識和決心,這是可能的。

針對Google的評論惡意攻擊正在增加。關於Google或網路行銷的事情幾乎沒有什麼比這更能讓企業主感到恐懼的了。

如果您的企業發生這種情況,您能做什麼?

背景

去年二月下旬,Google宣布了更新的評論過濾器。新的過濾器雖然仍然不完善,但它針對的是僅評價的垃圾內容評論以及來自本地嚮導的虛假評論,並提供了自動完全關閉受到攻擊的企業或類別的評論的可能性。雖然它導致大量企業不當失去評論,但它似乎確實提高了谷歌限制虛假評論攻擊的能力。

但來自合法本地嚮導的抱怨和不滿湧入了在地嚮導連接論壇。這促使Google在本地嚮導連接論壇中解釋說,過濾器刪除了太多本地嚮導評論,並且正在更新以過濾更少的評論。谷歌也表示,將重新評估先前的評論,看看是否應該重新發布。

本地嚮導與評論過濾器

谷歌的這份聲明有好消息也有壞消息。我假設,如果Google允許更多評論通過過濾器,那麼報告其個人資料中缺少評論的企業可能會減少。另一方面是更多的虛假評論和虛假評論攻擊將會通過。

每個月我都會對 Google 商家資料論壇中的投訴進行抽樣,以了解哪些問題的頻率增加或減少。如果我的假設是正確的,我預計會看到丟失評論的報告減少,而虛假評論攻擊的報告增加。

該圖表顯示了 2 月論壇中發生的問題類型的詳細情況。除少數例外,大多數情況與一月基本相似。

正如我所懷疑的那樣,隨著更多本地指南評論被允許通過, 2 月份丟失評論的報告有所下降,而虛假評論和惡意評論攻擊的報告卻有所增加。

一些新技術

[已新增 2/9]隨著 Google 篩選器的發展,我們也看到了新的評論垃圾內容發送者技術的發展。您應該注意以下三點:

  • 從 4 星開始,然後降級
  • 評分為 2 顆星而非 1 顆星
  • 使用LSA審核機制

前兩種策略可以幫助虛假評論最初逃脫谷歌過濾器。第三,使用 LSA 使得報告評論變得非常困難。 Jason Brown在本地搜尋論壇上報告了二星策略。

如何檢舉虛假評論

幸運的是,谷歌實際上有一個報告虛假評論的流程。有些步驟是顯而易見的,但其他可能的路徑則完全不清楚。如果您遵循所有這些建議,那麼被撤下虛假評論惡意攻擊的機會就會大大增加。

預先警告一下,谷歌在這個過程中既不一致也不可靠。企業有責任進行雙重檢查並保持流程向前推進。

開始之前

閱讀 Google 地圖內容指南;熟悉使用者生成內容指南。清楚了解哪些類型的內容/評論值得刪除。

這些原因很廣泛,並且與透過報告工具提供的實際選擇不一致,但它們確實很好地概述了評論可能被刪除的原因,並為以後的上訴提供了邏輯。

第 1 步 – 提交報告

 

[已新增 2/9] 檢舉 LSA 虛假評論

Tom Waddington報告稱,Google LSA 最近提供了一個新表格來報導虛假 LSA 評論。該表格標題為“對客戶評論提出異議”,其中註明“如果您認為評論是虛假的或已被篡改,請在以下字段中提供盡可能多的詳細信息”。

檢舉標準虛假評論

以商家資訊擁有者或管理者身分登入 Google,然後前往GBP 說明頁面以刪除評論。在該頁面頂部選擇請求評論刪除按鈕。這開始了流程:

Google 會要求您確認顯示的電子郵件地址是管理清單的電子郵件地址。 點選“確認”。

如果您的託管企業清單很短,您可以從清單中選擇正確的企業或搜尋它然後選擇它。請注意,搜尋欄位不穩定,即使您輸入完全符合的名稱,您也可能會收到搜尋無效的通知。

發生這種情況時,請按一下搜尋視窗中的向下箭頭並執行「進階搜尋」。然後選擇業務。

系統會詢問您是要報告新評論還是要檢查先前報告的評論的狀態。選擇“報告新評論以進行刪除”。

您將看到該企業的評論清單。選擇每項評論(一次一項)進行報告。  

從清單中選擇刪除原因。顯然,在虛假評論攻擊的情況下,垃圾內容是可能的原因,但它取決於評論。您將收到 Google 的確認畫面。沖洗並根據需要重複。

企業主可能認為評論者與企業沒有互動,或可能不認識評論者的名字。然而,這還不足以讓評論被撤下。 Google 可見的評論內容或上下文就足夠了。來自虛假評論者的真實虛假評論攻擊通常會留下明顯的跡象。

報告評論後,您幾乎會立即收到一封電子郵件,通知您正在評估您的刪除要求,並且可能最多需要 3 天才能收到決定。

在許多情況下,後續拒絕將在數小時內到來。有趣的是,沒有後續步驟的說明。拒絕中的號召性用語鼓勵您「回覆評論」。 Google 希望您直覺知道有上訴選項。

第 2 步 – 提出上訴

谷歌提供了一個對評論刪除拒絕提出上訴的選項,儘管拒絕電子郵件沒有明確說明這一點。此過程在過去一年左右可用,現在Google 支援文件中詳細說明。該文檔的更新發生在過去幾週內。這是 Wayback machine 的支援文件的先前副本。

提出上訴僅在某些時候有效,但 Google 會提供您案件編號。當您稍後對上訴被拒絕提出上訴時,您會發現這很有幫助(說什麼?)。

若要對評論提出上訴,請返回我們開始的地方,選擇請求評論刪除按鈕,然後選擇正確的業務。這次,選擇「檢查我之前報告的評論的狀態」。

您將看到一份已報告評論及其狀態的清單:

  • 待決定
  • 報告已審核 – 沒有違反政策
  • 升級 – 檢查您的電子郵件以獲取更新

您將能夠對顯示為「報告已審核 – 沒有違反政策」的評論提出申訴。

在上面的例子中,十天後谷歌通知我他們不會刪除報告的評論。請注意,下一步所需的案例編號顯示在電子郵件主旨行中。

第 3 步 – 提出上訴

雖然在此過程中沒有向企業明確說明,但上訴步驟記錄在說明文件中。沒有記錄的是,企業可以在 Google 商家資料論壇中從銀牌(或更高級別)產品專家 (PE) 處獲得另一次評估。

Google 未明文規定的規則要求,要獲得有關虛假評論的協助,您需要在 Google 商家資料支援論壇中建立新貼文。然而谷歌並沒有讓這變得容易。大多數企業,由於介面的原因,最終都會評論別人的貼文。

怎麼做:

  1. 要建立新帖子,請前往此頁面
  2. 向下捲動頁面
  3. 選擇顯示以下內容的按鈕:不是您要找的內容?試著詢問幫助社區立即提問

或者您可以直接轉到“立即詢問”連結。

銀牌及更高級別的產品專家有權升級缺失評論、虛假評論攻擊和虛假用戶資料。在出現虛假評論的情況下,PE 可以在嘗試僅刪除評論或報告完整的使用者資料之間做出決定。

您需要向 PE 提供完整的詳細資訊。這些資訊可以直接放在貼文中(使 PE 的工作更容易),或者如果您擔心隱私或報復,可以將其留在您公開的 Google 文件中。您必須包含以下所有內容

  • 企業名稱
  • Google 地圖個人資料網址
  • 垃圾內容評論 URL
  • 評論者個人資料 URL(如果您懷疑它們是審閱網路的一部分)
  • 您的複審上訴的案件編號
  • 試圖抹黑企業的外部證據(如果有),例如 Facebook 帖子或 TikTok 視頻,要求陌生人評論您的企業

最後一步一旦透過 Google 升級,可能需要長達兩週的時間。

堅持下去,也許你會成功

Google評論惡意攻擊是一個持續存在的嚴重問題。他們是最好的負面搜尋引擎優化。企業似乎沒有什麼比這更令人恐懼或反應更本能的了。

雖然Google終於創建了一個過濾器來嘗試應對虛假評論攻擊,這是個好消息,但刪除這些攻擊的過程是如此費力和複雜,這並不是一個好消息。

每一步都存在障礙,有些步驟甚至不為企業所知。從開始到結束,該過程可能需要三到四個星期。畢竟,企業可能無法得到他們想要的決定。

話雖這麼說,我發現如果你遵循所有步驟並且確實是一次攻擊,那麼最終的成功率是相當高的。


* 這一定是有史以來最不誠實的帖子之一。谷歌指出:
在過去的幾周里,我們的保護措施從一組本地嚮導中刪除了超過預期的遵守政策的評論。我們也密切關注 Connect 上有關未發表評論的對話,我們承認這項變更已經影響了您的許多帳戶。這種情況已經持續了大約一年,而當地嚮導至少抱怨了那麼久。同樣令人難以置信的是,谷歌認為應該向當地嚮導道歉,但沒有向許多因該問題而感到沮喪的企業道歉。這是谷歌優先考慮的明確信號。

** 實際上,PE可以對上訴提出上訴,儘管證據需要令人信服。

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您什麼時候應該聘請線上內容刪除律師?

當誹謗性內容或有害內容威脅您的數位聲譽時,線上內容刪除律師可能是個有價值的選擇。

您是否曾經在 Google 上搜尋過自己的名字,並對找到的資訊感到驚訝甚至驚慌?

是否有人發布了有關您的不實訊息,旨在損害您的聲譽?

如果您是數位環境中誹謗或誹謗的受害者,本指南適合您。

在本文中,我們將解釋為什麼您可能需要網路內容刪除律師來幫助您克服因誹謗性言論和未經您同意而發布的負面內容所造成的聲譽損害。您還將學習保護自己免受誹謗的技巧和策略。

如果您想立即與網路內容刪除專家交談,請在線聯絡我們 以獲得免費諮詢。

搜尋結果可能會讓您的數位聲譽面臨風險

在數位環境中,人們在網路上如何看待您就是您的網路聲譽

您的數位足跡影響著您的聲譽,特別是人們在搜尋結果中找到的資訊。

人們每天都使用Google等搜尋引擎來了解他人。搜尋結果的品質和數量會對您的看法產生深遠的影響。網路搜尋結果可以成就(或毀掉)您的數位聲譽。

如果聲譽不佳,您將面臨以下風險:

  • 房屋或車輛貸款被拒絕
  • 切勿與在約會網站上認識的人建立關係
  • 失去了你申請的夢想工作
  • 沒有被您選擇的學院或大學錄取
  • 錯過了可以幫助您的業務發展的合作夥伴關係

您能承受誹謗、虛假或誤導性內容造成的聲譽損失嗎?如果沒有,請繼續閱讀保護自己所需的所有詳細信息,並將內容從社交媒體平台和其他網站上刪除。

誹謗性內容如何影響您的數位足跡?

要了解網路負面內容對您的數位聲譽的影響,請考慮線上有關您或您的企業的所有負面內容。

也許匿名者在社交媒體帳戶或個人部落格上發布了有關您的虛假消息。也許這種負面內容以新聞文章或其他網路新聞內容的形式出現。如果有足夠的分享,它甚至可以在社交媒體平台、部落格等上病毒式傳播。

如果原始發布者發布該資訊的目的是損害您的聲譽,則屬於誹謗。

在您不知不覺中,聲譽受損和負面的網路形象可能會阻止您實現目標。

網路誹謗的定義

作為一個法律術語,誹謗被定義為「傳播有關某人的虛假言論,損害該人的聲譽的行為」。

在了解誹謗時,您可能還聽說過“口頭誹謗”“書面誹謗”這兩個術語。

無論是在線上、印刷還是口頭傳播,誹謗的概念都可能令人困惑。 「口頭誹謗」、「書面誹謗」和「網路誹謗」等術語經常互換使用,但每個術語都有自己的定義。

為了清楚地了解這些術語以及它們與您的獨特情況的關係,讓我們更深入地了解口頭誹謗與書面誹謗。

口頭誹謗

口頭誹謗是一種口頭誹謗性言論。其中包括:

  • 傳播有關某人健康狀況的虛假陳述或謠言
  • 對某人的商業交易或個人活動做出有害的口頭陳述
  • 錯誤地指控某人的不當或犯罪行為

書面誹謗

誹謗性言論是指任何書面形式的誹謗性言論。這適用於書面信件、線上貼文、印刷聲明或其他書面內容。誹謗性言論的例子包括:

  • Google 評論錯誤地聲稱某企業有不安全或醜聞行為
  • 社群媒體貼文或其他網站上的資訊引發有關某人身體或心理健康的虛假謠言
  • 致虛假指控某人犯罪或不當行為的新聞編輯的一封信

過去,審理誹謗訴訟的法院經常對這兩個術語進行不同的處理,認為從長遠來看,印刷品中的誹謗更具破壞性。

如今,許多法院都認為這兩個術語具有相同的聲譽損害潛力。

考慮到上述因素,您是否曾經成為誹謗的受害者?您考慮過誹謗訴訟嗎?如果您有,請繼續閱讀有關如何從網路上刪除內容的更多詳細資訊。

《通信規範法案》:保護個人免受網路誹謗

1996 年頒布的《通訊規範法案》(CDA) 是聯邦政府首次嘗試監管網路內容,特別是性剝削或色情性質的內容。

自首次頒布以來,CDA 的範圍不斷擴大,現在用於防止發布破壞性內容,包括旨在誹謗或傷害的內容。

CDA 自成立以來多次在法庭上面臨挑戰。 2004 年,最高法院維持該法案作為有害內容的憲法保護。

誹謗性內容刪除律師做什麼?

當談到從網路上刪除負面內容時,可以採取 3 種關鍵的法律策略。當您向網路上託管違規內容或誹謗性言論的許多網站提出刪除請求時,您的刪除律師、內容刪除服務或您自己可能會使用這些策略。

讓我們回顧一下線上內容刪除的三種主要法律策略。

DMCA 刪除通知

《數位千禧年版權法》( DMCA )於 1998 年簽署成為美國法律,加強了網路上的版權法。具體來說,它將生產和共享旨在規避數位版權管理 (DRM) 等版權侵權保護的產品、服務和技術定為犯罪。

您或您的律師可以針對網路上侵犯您根據該法案享有的權利的內容提交刪除請求或提交停止函。這包括報復色情內容侵權內容以及故意創建以損害您的聲譽的負面內容。

違反服務條款

與 DMCA 刪除通知類似,您或您的律師可以聲稱破壞網路內容違反了託管網站的服務條款 (ToS)。這裡的關鍵是許多網站都是由網路服務供應商 (ISP) 託管。這些 ISP 通常對發布或傳播有害、誹謗或虛假內容有嚴格的服務條款。

如果您的記錄已被刪除或您的刑事指控已被撤銷,但您的虛假或誤導性內容仍然在線,那麼表明您有興趣刪除的服務條款刪除要求信可能是一個不錯的選擇。這些要求函通常由您的法律團隊透過掛號信發送。

法庭刪除

刪除,也稱為法院紀錄刪除,是法院下令從公共記錄中刪除某人的逮捕報告、犯罪記錄或臉部照片的程序。從本質上講,刪除是撤銷刑事定罪的一種形式。

在許多情況下,與舊逮捕相關的資料會產生破壞性的網路內容。如果記錄已被封存或指控被撤銷,根據您的犯罪記錄發布誹謗性公告的網站可能會根據聯邦法律承擔責任。

您或您的刑事辯護律師可以申請刪除記錄或密封您的案件,以刪除誹謗性搜尋結果。通常,此請求是透過法院命令向法院書記官提出的。

一旦您的刪除請求獲得批准,您的負面資訊就可以根據公共記錄資料庫的命令刪除。此後,網站和社群媒體平台還必須刪除負面的網路內容,否則將面臨民事處罰或其他法律後果。

保護自己免受誹謗性內容侵害的技巧

聲譽管理公司使用的內容刪除服務在價格、複雜性和時間上可能有所不同。這些經過驗證的策略有助於恢復因網路誹謗或侵權內容而受損的聲譽。

即使沒有聲譽管理公司的幫助,您也可以自行嘗試或在律師的幫助下嘗試一系列解決方案。

刪除您的社群媒體帳戶

從網路上刪除內容的最快方法之一是控制您在社群媒體平台上的個人資料。如果您不再使用 Facebook 或 Twitter,人們就無法標記您或發布旨在傷害您的負面內容。

從社群媒體中刪除內容就像關閉您的帳戶一樣簡單。每個平台都有自己的方法。請造訪您的個人資料設定以了解更多詳細資訊。

請從網站刪除內容

當涉及到從網路上刪除內容時,您的第一個策略是聯絡網站管理員。這也是最具成本效益的選擇。

當說服某人自願從其網站上刪除負面資料時,一封寫得好的信可以發揮重要作用。當您發送刪除請求時,請清楚說明您的情況。例如,說明您的私人資訊未經您的同意而洩露,這會讓您面臨風險。

要查明託管內容的網站的所有者是誰,您可以使用ICANN 註冊資料查找工具。這樣,您就可以快速向合適的人員提出刪除請求。

請注意,要求網站管理員刪除內容可能不會總是有效。事實上,如果沒有法院命令,許多網站管理員都不願意刪除違規資料。他們認為這行為會侵犯言論自由。在這種情況下,由律師起草的停止函可能會很有用。

選擇退出數據經紀人和人員搜尋網站

您可以透過完成選擇退出請求來阻止資料經紀人一勞永逸地共享您的記錄。大多數網站都有某種形式的選擇退出流程。按照每個網站上的說明進行操作,直到您的記錄在搜尋中不再可見。

一般來說,提出退出請求後,可能需要幾天或幾週的時間才能從網站上刪除資訊。許多網站都會按計劃更新其記錄。一段時間後,您的資訊將不再出現在 Google 的搜尋結果中。

請求 Google 和其他搜尋引擎取消索引

某些類型的侵權內容或誹謗性言論可能會繼續損害您的聲譽,除非您將其刪除。一種可能的解決方案稱為取消索引。這是透過向 Google 或 Bing 等搜尋引擎提交請求來完成的。

如果您向網站站長提出的書面刪除請求未能成功刪除內容,您可以直接聯絡 Google 並要求取消索引。簡而言之,這是指 Google 刪除指向特定內容的 URL,例如損害您聲譽或不真實的內容。

內容抑制影響搜尋結果

如果由於某種原因無法刪除內容,則合適的替代方法稱為內容抑制。

此策略利用網路上發布的優質內容來降低搜尋中的負面內容。有了足夠的新鮮資料,包括正面新聞文章、部落格文章和社交媒體互動,虛假或誤導性資訊就會被從結果的第一頁上移走,從而有效地將其隱藏在大多數搜尋用戶面前。

您可以在自己的網站上發布新內容,或請業界同行和其他人為您託管內容。有了良好的溝通和一點創造力,當其他選擇無法產生你想要的結果時,壓制就會發揮作用。

在律師的協助下採取法律補救措施

如果您刪除內容的其他嘗試未成功,則專門從事網路內容刪除的線上內容刪除律師或律師事務所可能是有效的選擇。

專門從事內容刪除服務的律師知道如何提出刪除請求,以滿足《數位千禧年版權法》和類似網路保護法規定的記錄保存要求。聘請法律專業人士的另一個好處是他們對誹謗法非常熟悉,包括台灣、美國、香港和其他國家的法律。

他們還可能了解任何引用內容刪除網站的新法律以及在收到刪除請求時的法律義務。許多從事網路內容刪除領域工作的律師都從事刑事辯護工作,他們非常了解網路誹謗對個人或職業生活的損害程度。

顯然,線上內容刪除律師或網路誹謗律師並不是刪除內容的唯一選擇。然而,作為所有其他方法都失敗時的解決方案,您的移除律師可以幫助您克服在您努力恢復網路聲譽以防止搜尋結果受損時可能面臨的任何挑戰。

聯繫 ORMB 聲譽管理顧問

ORMB是網路聲譽管理產業資訊資源的領導者。我們的指南提供了您所需的詳細信息,以便您做出明智的決定,選擇適合您的聲譽需求的正確服務,包括互聯網內容刪除服務。

從網路上刪除誹謗性內容或惡意內容可能是一個複雜且令人沮喪的過程。我們的內容刪除和網路誹謗指南可以讓您輕鬆了解您的選擇,使您能夠做出明智的決定。

要了解有關負面內容刪除選項的更多信息,請立即在線聯繫我們的辦公室 進行免費諮詢。

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從 Google 中刪除負面文章:2025 綜合指南

如今,管理您的線上聲譽比以往任何時候都更加重要。負面新聞文章可能會對個人和職業聲譽造成重大損害,影響從就業前景到商業機會的一切。這本綜合指南將探討為什麼負面新聞文章在 Google 上排名很高,為什麼需要解決它們,以及可用於刪除、壓制和整體線上聲譽管理的各種策略。

目錄

為什麼負面新聞文章是個問題

負面新聞文章可能會對您的聲譽造成持久損害。有幾個因素導致它們在搜尋引擎結果中的突出地位:

  1. 高網域權重:新聞網站通常具有高網域權重,使其內容更有可能在搜尋引擎上排名靠前。網域權威是Moz開發的指標,用於預測網站在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上的排名。高權威網站擁有強大的反向連結配置、高品質的內容和大量的流量。
  2. 反向連結:新聞網站上的文章經常收到來自其他網站的大量反向鏈接,進一步提高其搜尋引擎排名。反向連結是搜尋引擎在決定網頁的相關性和權威性時考慮的最重要因素之一。新聞文章通常會吸引來自其他新聞網站、部落格、論壇和社交媒體平台的反向連結。
  3. 參與度指標:高水準的參與度,例如分享、評論和瀏覽,向搜尋引擎發出訊號,表明內容是相關的,使其在搜尋結果中保持可見。參與度指標表明內容對用戶來說是有趣且有價值的,這會鼓勵搜尋引擎將其排名更高。

刪除負面文章的重要性

個人聲譽

負面的網路形象可能會為您的個人生活帶來嚴重後果。潛在的雇主、同事甚至朋友可能會在谷歌上搜尋你的名字,而看到負面新聞文章可能會導致你失去機會並破壞人際關係。 CareerBuilder 的一項調查顯示,70% 的雇主表示,他們在招聘過程中使用社交媒體篩選候選人,54% 的雇主根據發現的內容決定不僱用候選人。

企業影響

對於企業而言,負面文章可能會阻止客戶和合作夥伴,從而導致財務損失。受損的聲譽可能需要數年時間才能重建,因此主動的聲譽管理對於保持正面形象和持續成功至關重要。根據《哈佛商業評論》的一項研究,該公司 Yelp 評級提高一星可導致收入增加 5-9%。相反,負面評論和文章會嚴重影響客戶信任和銷售。

刪除負面文章的策略

直接從網站刪除

  1. 聯絡新聞媒體:最直接的方法之一是直接聯絡媒體。解釋該文章為何有害或不準確,並要求將其刪除。提供虛假資訊的證據或證明文章如何違反網站指南可以加強您的案件。在溝通中保持禮貌和專業,以增加獲得正面回應的機會。
  2. 法律訴訟:如果文章包含虛假訊息,可以選擇法律追索。誹謗和誹謗法有時會迫使媒體刪除內容。如有必要,請諮詢法律專業人士以探討此途徑。誹謗涉及損害某人聲譽的虛假陳述,成功的法律訴訟可能會導致內容被刪除或撤回。

請媒體編輯和更正

如果無法完全刪除,請求編輯或更正可以減輕負面影響。這包括更新不準確的事實或刪除可能損害您聲譽的個人資訊。媒體通常願意做出此類改變,尤其是在請求合理且有證據支持的情況下。當文章包含錯誤或過時的資訊時,此方法特別有用。

從 Google 取消索引

  1. Google 的刪除工具:Google 提供了一種刪除工具,可讓您要求從搜尋結果中刪除特定的 URL。這對於違反 Google 政策的內容非常有效,例如侵犯隱私或過時的資訊。
  2. 法律請求:對於違反隱私權法或其他法律標準的內容,向 Google 提交法律請求可能會導致取消索引。此過程涉及證明內容非法或侵犯了您的權利。 Google 的合法刪除請求可以基於誹謗、侵犯隱私或其他法律依據。

壓制負面搜尋結果策略

壓制涉及創建和推廣積極的內容,以將負面文章在搜尋結果中壓低。有效的抑制策略包括:

  1. SEO 優化:使用目標關鍵字優化您的內容,以在搜尋結果中排名更高。這涉及使用相關關鍵字、元描述和標籤來提高可見度。隨著時間的推移,高品質、優化的內容的排名可能會超過負面文章。了解有關如何進行 SEO 的更多資訊。
  2. 內容創建:定期發布高品質的內容,例如部落格文章、文章和新聞稿,以創建積極的線上形象。引人入勝且資訊豐富的內容有助於掩蓋負面文章。考慮在信譽良好的網站上發布貼文來建立您的權威並獲得反向連結。
  3. 社群媒體參與度:活躍的社群媒體資料可以幫助正面的內容排名更高。定期分享內容並與受眾互動可以提高您的網路聲譽並降低負面文章的可見度。社群媒體平台是建立和維護正面線上形象的強大工具。

詳細了解我們抑制負面搜尋結果的策略

線上聲譽管理

為什麼選擇ORMB

ORMB 提供全面的線上聲譽管理服務旨在幫助您刪除負面文章並保持正面的線上形象。我們的服務包括:

  1. 內容刪除:我們的專家可以協助刪除或編輯有害文章。我們與媒體合作並利用法律策略來確保有效解決破壞性內容。了解有關我們的內容刪除服務的更多資訊。
  2. 搜尋引擎優化和內容創建:我們提供客製化策略來抑制負面內容並推廣正面訊息。我們的團隊創建高品質、SEO 優化的內容,以提高您的線上聲譽。
  3. 法律支援:我們為誹謗和誹謗案件提供法律資源,幫助您處理複雜的法律程序以保護您的聲譽。

我們可以提供協助!安排免費諮詢

如果您希望解決與 Google 上的負面新聞文章或網路上其他不必要的內容相關的聲譽問題,我們可以提供協助!ORMB 擁有十多年幫助個人和企業進行線上聲譽修復和隱私保護的經驗。

專業服務的好處

  1. 專業知識和經驗:專業人員了解搜尋引擎演算法和法律框架的細微差別,確保有效的聲譽管理策略。我們ORMB團隊在處理複雜的聲譽問題方面擁有多年的經驗。
  2. 時間和精力:有效的聲譽管理需要時間和持續的努力,這對您自己來說可能具有挑戰性。專業服務讓您專注於個人和職業發展,而專家則管理您的線上聲譽。外包這些任務可確保一致且有效的管理。
  3. 安心:知道您的聲譽掌握在有能力的手中,可以讓您安心,讓您專注於生活的其他重要方面。信任專家來處理您的線上聲譽可以緩解壓力並確保取得更好的結果。

刪除負面文章:常見問題 (FAQ)

負面文章如何影響我的網路聲譽?

負面文章可能導致工作被拒絕、失去商業機會和社會恥辱。它們在 Google 上的排名通常很高,因此搜尋您的姓名或公司的任何人都可以輕鬆看到它們。 CareerBuilder 2017 年的一項調查發現,70% 的雇主使用社群媒體來篩選候選人,54% 的雇主根據他們發現的內容決定不僱用候選人。


負面文章可以從 Google 刪除嗎?

是的,透過直接向發布商提出請求、採取法律行動或向 Google 提出取消索引請求。然而,並非總是保證完全刪除,並且可能需要其他策略,例如抑制和聲譽管理。 Google 的刪除工具和法律請求可以協助刪除有害內容或取消索引。


什麼是去索引?

取消索引會從 Google 搜尋結果中刪除特定網址,使內容難以存取。這可以透過 Google 的刪除工具或對違反隱私或法律標準的內容提出法律要求來實現。取消索引有助於確保負面內容不太可能被其他人看到。


鎮壓如何發揮作用?

抑制涉及透過搜尋引擎優化、內容創建和社交媒體參與來推廣正面內容,從而降低搜尋結果中的負面內容。這會降低負面文章的可見度並提高您的整體線上形象。創建高品質、優化的內容並與社交媒體互動可以有效壓制負面文章。


我為什麼應該選擇 ORMB?

ORMB 提供刪除負面內容、搜尋引擎優化和法律支援方面的專業服務。我們全面的方法可確保您的線上聲譽得到有效和專業的管理。憑藉多年的經驗和良好的記錄,ORMB 可以幫助您恢復和維持良好的線上聲譽。

您將如何處理有關您的負面新聞文章?

負面新聞文章會嚴重影響個人和職業聲譽。了解它們為何在 Google 上排名靠前以及可用於刪除和抑制的策略至關重要。ORMB等專業服務提供有效管理和恢復您的線上聲譽所需的專業知識和資源。

遵循本文概述的策略,您可以有效地管理和保護您的網路聲譽,確保負面新聞文章不會定義您的個人或職業生活。信任ORMB,提供全面、專業的線上聲譽管理服務。

參考

  1. moz。 (nd)。域權威。取自https://moz.com/learn/seo/domain-authority
  2. moz。 (nd)。什麼是反向連結?取自https://moz.com/learn/seo/backlinks
  3. moz。 (nd)。 SEO 初學者指南。取自https://moz.com/beginners-guide-to-seo
  4. careerbuilder。 (2018)。越來越多的雇主轉向社交網站來研究候選人。取自https://www.careerbuilder.com/advice/more-employers-are-turning-to-social-networking-sites-to-research-candidates
  5. 哈佛商業評論。 (2016)。評級和評論:為什麼消費者認為它們很重要。摘自https://hbr.org/2016/08/why-consumers-are-willing-to-pay-more-for-better-reviews
  6. Google. (nd)。刪除過時的內容。取自https://support.google.com/websearch/answer/2744324
  7. 康乃爾法學院。 (nd)。誹謗。取自https://www.law.cornell.edu/wex/defamation
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