AI搜尋結果出現網紅惡意繪製的醜化圖片,向搜尋引擎申訴下架的流程

「上個月,我朋友小潔(化名)哭著打電話給我,說她在 Google 搜自己名字,AI 總覽跳出來的第一張圖,竟然是被惡搞成豬頭的醜照,旁邊還有一段 AI 生成的文字描述,說她是『靠潛規則上位的假掰網紅』。她試著檢舉,但 Google 的表單一大堆英文,根本不知道從哪開始。那張圖是從一個專門黑她的部落格來的,對方故意把她的臉用 AI 重繪成扭曲的表情,再配上羞辱字眼……」
這不是虛構的故事,而是每天都在上演的真實霸凌。當 AI 搜尋引擎(例如 Google 的 AI Overviews、微軟 Bing 的 Copilot 摘要)越來越普及,它們不只幫網友整理資訊,有時也「盡職」地把網路上最聳動、最惡毒的醜化圖片,直接端上搜尋結果的最頂端。更可怕的是,因為 AI 摘要看起來像是一個權威的答案,反而加深了觀看者對那張醜圖的信任度,傷害瞬間加倍。
如果你或你認識的網紅、創作者、公眾人物,正面臨這種「AI 搜尋結果出現惡意繪製醜化圖片」的困境,這篇文章就是為你寫的。我會用最詳盡的方式,從理解問題、保存證據、向各大搜尋引擎提出下架申訴、源頭平台檢舉,一直到法律救濟與預防監控,一步一步帶你走完流程。文章非常長,因為魔鬼全在細節裡,少一個步驟,申訴就可能被退件。請存起來,需要時隨時回來翻。
一、當你的臉變成哏圖:AI 搜尋結果為什麼會出現惡意醜化圖片?
要成功申訴下架,得先知道對手是誰、圖片是怎麼跑到 AI 搜尋結果裡的。
1-1. AI 搜尋結果的運作方式,一句話講完
Google 的 AI Overviews、微軟 Bing 的 Copilot、甚至 Brave Search 的 Summarizer,原理類似:它們會同時跑一般搜尋,再從排名前面的網頁中「抽取」文字和圖片,透過生成式 AI 重新組織成一段摘要,並附上圖片縮圖、來源連結。這表示:
- AI 本身不創造那張醜圖,它是從某個網頁「抓」來的。
- AI 摘要顯示的圖片,通常是該網頁中被判定為「最具代表性」的視覺元素。
- 如果一個網頁充滿對你的惡意攻擊,且 SEO 做得很好(或搜尋引擎還沒反應過來),那張醜圖就有可能被 AI 摘要選為預覽圖。
換句話說,你的目標有兩個層次:讓那張圖從原始網頁消失(源頭下架),以及要求搜尋引擎停止在摘要或搜尋結果中顯示那張圖(索引移除)。
1-2. 什麼叫「惡意繪製的醜化圖片」?不只是長得醜而已
法律和平台政策上,單純「把你畫得很醜」不一定構成移除理由,必須有「惡意」並侵害權益。常見類型包括:
| 類型 | 說明 | 可能侵害的權益 |
|---|---|---|
| 侮辱性改圖 | 把你的臉接在動物、怪物、不雅姿勢上,加上貶損文字 | 名譽權、肖像權 |
| Deepfake 色情合成 | 用 AI 將你的臉合成到色情影像中(即使畫風為動漫也算) | 性隱私權、人格權、個資法 |
| 諷刺漫畫式霸凌 | 刻意誇大五官缺陷、身材,配上長期性騷擾或歧視圖說 | 名譽權、人格尊嚴、可能構成跟騷 |
| 盜用照片重繪 | 未經同意下載你的 IG 照片,用 AI 重繪成醜陋風格並公開散布 | 著作權、肖像權 |
| 商標或品牌被塗鴉 | 若是品牌網紅,把你的 Logo 或形象物被惡搞成負面象徵 | 商標權、商譽、公平交易法 |
其中,Deepfake 色情合成是目前大型平台最嚴肅處理的項目,幾乎都有獨立檢舉管道。而單純的醜化改圖,就需要包裝在「騷擾」「仇恨言論」「隱私侵害」等框架下提出,成功率才會高。
1-3. 要先確認一件事:AI 摘要是「即時生成」還是「快取殘留」
有時你申訴原始網頁下架成功,但 AI 摘要仍暫時顯示舊圖,這是因為搜尋引擎有快取(cache)。Google 通常需要幾天到幾週重新爬取,Bing 也類似。所以申訴時可同時要求「清除快取」,後面會教。
二、申訴前的黃金動作:證據保全沒做好,一切白費
很多人太急著去檢舉,結果什麼證據都沒留。等平台或警察要你提出證明時,對方早就刪文裝死。以下步驟請像呼吸一樣自然做到。
2-1. 必要證據清單
- AI 搜尋結果全頁截圖:包含搜尋框輸入的關鍵字、AI 摘要展開的完整畫面、醜圖清晰可見、右側的來源連結網址、搜尋日期時間。
- 網址列截圖:顯示完整 URL,證明是哪個搜尋引擎(google.com / bing.com 等)。
- 點擊來源進入原始網頁後的截圖:一整頁,包含網址、文章標題、發布日期、醜圖位置、任何辱罵文字。
- 網頁原始碼存檔:在網頁空白處按右鍵「檢視網頁原始碼」,全選另存為 .txt 或 .html 檔案。這可以證明圖片確實嵌在該頁面中。
- Whois 查詢:如果對方是用獨立網域(例如黑你的專門站),去 who.is 查詢註冊者資訊。很多時候對方用遮蔽註冊,但還是要查,因為申訴時平台可能會要求提供網域註冊商資訊。
- 時間軸紀錄:如果你知道對方長期、多次發布,把所有相關網址整理成一份清單,標明發現日期、平台。
2-2. 第三方存證工具(增加證據力)
平台或法院對「你自己截的圖」可能質疑變造,建議搭配:
- 網頁時光機(Wayback Machine):如果該頁面較久,用 archive.org 的「Save Page Now」功能手動入庫一次,產生一個有時間戳的公共存檔。
- 區塊鏈存證平台:例如台灣的「區塊鏈存證王」、「圖靈證書」、或是國際的 WordProof。把截圖上傳取得區塊鏈戳章,時間不可竄改。
- 公正第三方截圖服務:像是 Visualping 網頁監控截圖,可設定定時截圖留存。
- 公證人體驗:如果你打算提告,可到法院公證處或民間公證人事務所,請公證人操作電腦、親眼見證網頁內容並做成公證書。這份文件在法庭上證據力極強。
2-3. 建立你的「案件編號系統」
如果你一次要處理 5 個來源、3 個平台,請建立一張表單(Excel 或 Notion),每筆記錄:
| 編號 | 發現日期 | 平台/搜尋引擎 | 違規網址 | 截圖檔名 | 檢舉進度 | 回覆內容 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 001 | 2026-05-10 | Google AIO | https://… | aio001.png | 已提交法律移除 | 等待審核 | 3天後追蹤 |
這張表在後續跟平台書信往來時非常好用,也能證明你已「善盡通知義務」。
三、法律基礎:你能用哪一條要求下架?
在填寫申訴表單時,你一定要選對「法律基礎」,否則系統會直接引導到錯誤的團隊,石沉大海。以下分台灣、香港及跨國常用依據。
3-1. 台灣法律
著作權法
如果惡意圖片是從你拍攝的照片「重製、改作」而來(例如把你的 IG 照片用 AI 改成醜圖),你擁有原始照片的著作權。對方未經授權改作、公開傳輸,直接構成著作權侵害。這是目前最「硬」的申訴理由,因為平台有 DMCA 類似機制,必須處理。
- 法條:著作權法第 22 條至第 29 條(重製、改作、公開傳輸權)
- 需提供:原始照片的拍攝原始檔(EXIF)、證明你是著作人的資料(如公開發表連結、時間)。
肖像權與人格權(民法)
民法第 18 條(人格權保護)、第 195 條(侵害名譽、肖像等得請求賠償)。單純把你畫醜,未必構成著作權侵害(如果對方是原創手繪,沒用你的照片),但肯定構成肖像權侵害。不過平台多不接受「單純主張肖像權」作為直接移除的理由,必須加上「騷擾」「誹謗」等社區準則違規。
刑法誹謗與公然侮辱
刑法第 309 條公然侮辱、第 310 條誹謗。若圖片配上文字指摘不實事項,或純辱罵,可構成刑事犯罪。持有刑事判決或報案三聯單,平台幾乎一定會移除。
個人資料保護法
若對方公布你的姓名、社群帳號、甚至其他個資,伴隨醜圖,可依個資法第 11 條請求刪除,或依第 19、20 條主張非法利用。
性隱私相關(尤為重要)
若有 Deepfake 換臉色情,台灣有《性隱私權侵害犯罪防制條例》(俗稱換臉法案),或是《兒少性剝削防制條例》等。這類案件平台有義務迅速下架。
3-2. 香港法律
- 誹謗(Defamation):若圖片導致他人對你產生憎恨、蔑視或嘲弄,可構成永久形式誹謗(Libel)。
- 版權條例(Cap. 528):若圖片為你拍攝,你擁有版權,可要求侵權下架。
- 個人資料(私隱)條例(Cap. 486):若涉及你的個人資料私隱,可向私隱專員公署投訴,或直接要求資料使用者(即網站)刪除。
- 刑事罪行條例(Cap. 200):若發布不雅物品等。
3-3. 跨國通用——DMCA(數位千禧年著作權法)
雖然是美國法律,但 Google、Bing、Twitter、Facebook 等跨國平台都採用 DMCA 框架來處理著作權投訴。只要你擁有原始內容的著作權,就能提交 DMCA 下架通知。它要求平台「收到合格通知後迅速移除」,是速度最快的管道之一。
- 必須宣誓你所陳述為真實,願承擔偽證責任。
- 對方可提出「反通知」(Counter Notice),屆時可能進入法律程序。
- 注意: DMCA 只處理著作權,不處理誹謗、隱私、肖像權。
四、向搜尋引擎直接申訴:Google 篇(最詳盡)
Google 搜尋和 AI Overviews 是由 Google 搜尋引擎驅動,下架需透過 Google 的「法律移除要求」或「個人資料移除」機制。以下逐步說明,連表單連結和填寫技巧都給你。
4-1. 判斷適用哪個 Google 移除工具
Google 主要有三種工具:
| 移除工具名稱 | 處理內容 | 適用情況 |
|---|---|---|
| 法律問題移除要求 | 誹謗、法院命令、假冒、色情合成等 | 惡意醜化涉及誹謗、非法、法院判決 |
| 個人資料移除要求 | 露骨虛假色情圖片、身分證字號、銀行帳號、機密登入資訊等 | Deepfake 色情、個資外洩 |
| 版權移除要求(DMCA) | 侵害著作權的內容 | 你的原創照片/影片被盜用改作 |
如果你不確定,可以合併提交:例如先選擇「法律問題移除」,並在說明中詳細提及著作權侵害、誹謗、肖像權侵害,Google 內部會分派。但最有效率的做法是 一個案件只鎖定一個最強的理由,例如你有原始照片著作權,就直接走 DMCA,避免模糊。
4-2. 路徑 A:Google 法律問題移除要求(針對誹謗、假冒等)
適用情境:AI 摘要中的醜圖含有對你的不實指控、誹謗文字,或是對方假冒你的身分(假帳號用你的照片),或是法院已經判決該內容違法。
操作步驟:
- 前往 Google 法律問題移除頁面(搜尋「Google legal removal」或直連:
https://support.google.com/legal/answer/3110420) - 選擇「建立要求」。
- 選擇產品:勾選「網頁搜尋」和「AI Overviews 和其他生成式搜尋功能」(如果有此選項,依當時介面,若無則勾選「網頁搜尋」,並在說明內強調出現在 AI 摘要)。
- 問題類型,依情況選擇:
- 誹謗:選擇「誹謗」或「其他法律問題」
- 假冒:選擇「假冒」
- Deepfake 色情:有獨立「露骨虛假色情圖片」可選(後述)
- 提供你的聯絡資訊:務必使用真實可聯繫的 Email,Google 後續可能來信要求補件。
- 指出內容所在位置:
- 搜尋結果頁網址:也就是當你搜尋某關鍵字時,Google 搜尋結果的 URL。這串網址非常長,包含
q=關鍵字等參數。請直接複製完整網址貼上。 - AI 摘要的特定文字:將 AI 摘要展開的那段話,完整複製到「顯示的內容」欄位。
- 圖片網址:在醜圖上按右鍵「複製圖片網址」,貼上。
- 來源網頁網址:點擊圖片所連結到的原始網頁網址。
- 搜尋結果頁網址:也就是當你搜尋某關鍵字時,Google 搜尋結果的 URL。這串網址非常長,包含
- 說明法律依據(最重要的一欄):
- 不要只寫「這張圖讓我很不舒服」,要引述具體法條。範例:「該網頁未經本人同意,擅自重製本人享有著作權之肖像照片,並進行惡意醜化改作,公開傳輸於網際網路,已違反中華民國著作權法第 22 條、第 28 條,同時該圖搭配『靠潛規則上位』等不實文字,構成刑法第 310 條誹謗罪。本人為原始照片之著作權人及被描繪之當事人,特此依法請求移除。」
- 如果已提告,提供案號、法院名稱、報案三聯單照片連結。
- 若有新聞媒體報導此霸凌事件,可附上新聞連結作為旁證,證明此內容造成實質傷害。
- 宣誓並簽名(電子簽名輸入全名)。
- 提交後會收到一封自動確認信,裡面有案件編號,務必保存。Google 通常會在 1-3 週內回覆初步決定。若資料不全,他們會寄信請你補件,一定要在時限內回覆。
4-3. 路徑 B:個人資料移除——露骨虛假色情圖片(Deepfake)
如果你被 AI 換臉做成色情圖片,即使那張圖是「手繪動漫風」但明顯是你的臉、用於色情情境,Google 傾向嚴肅處理。
- 前往 Google 個人資料移除要求頁面(搜尋「Google remove personal information」)。
- 選擇「移除您在搜尋結果中看到的個人資料」。
- 類型選擇:「露骨/私密虛假內容」或「偽造的色情內容」。
- 同樣填入搜尋結果 URL、圖片網址、原始網頁網址。
- 說明中強調:此為未經同意使用我的肖像所生成之虛假色情圖片,違反我的基本人權與個資保護,屬於 Google 政策禁止的內容。
- 提交。此類案件的處理速度通常比一般誹謗快,數天到兩週內可能就會收到結果。
4-4. 路徑 C:版權移除(DMCA)——最直接有效的武器
前置作業:準備好「我是原始照片著作權人」的證明,例如相機原始檔(RAW 或 JPEG 含 EXIF)、首次公開發表的 IG 貼文網址(日期明顯早於對方發布日期)、著作權註冊證書(如有)。
步驟:
- 前往 Google 版權移除要求頁面(
https://support.google.com/legal/answer/1120734或搜尋「Google DMCA」) - 選擇「提交版權移除要求」。
- 登入 Google 帳戶(建議用你本人長期使用的 Gmail,建立可信度)。
- 填寫權利人資訊:你的真實姓名、地址、Email、電話。如果你是經紀人或律師,需表明代理關係。
- 描述被侵權的原始作品:例如「本人於 2025 年 12 月 1 日公開發表於 Instagram (網址:https://www.instagram.com/p/xxxx) 之自拍照,檔案名稱為 IMG_0001.JPG」。
- 指出侵權內容位置:貼上來源網頁網址,以及圖片直連網址。
- 法律宣誓:勾選「我確信上述對版權作品的使用未經版權擁有者授權……」、「本人為版權擁有者或授權代理人」。
- 簽名送出。
DMCA 的好處:Google 極度重視 DMCA,因為若不理會,他們可能失去「安全港」保護。一旦審核通過,Google 不只會移除搜尋結果中的圖片,還會通知原始網站託管商,造成源頭網站壓力。
4-5. 特別針對 AI 摘要的移除技巧
Google 的 AI Overviews 目前沒有獨立的下架表單,它是依附在網頁搜尋的移除上。因此:
- 提交時,務必同時提供「觸發 AI 摘要的搜尋關鍵字」。
- 截圖中要包含 AI 摘要的背景,清楚可見「Generative AI is experimental」等標示,證明這是 AI 生成內容。
- 在理由中強調:「該 AI 生成的摘要及縮圖,直接引用惡意網頁內容,擴大誹謗言論的傳播,應連同其來源網頁一併從索引中移除。」
實務上,只要原始網頁被 Google 從索引中移除,AI 摘要自然就消失。但如果你希望「優先移除 AI 摘要中的圖片預覽,而不一定要整個網頁消失」,可在要求中明確表達:「請求至少禁止該圖片顯示於 AI Overviews 之預覽縮圖中」。Google 可能會單獨對圖片 URL 進行封鎖。
五、向搜尋引擎直接申訴:微軟 Bing 篇
Bing 也有 AI 摘要(Copilot),而且圖文呈現方式與 Google 不同,有些黑粉會故意在 Bing 的 SEO 下功夫。處理流程如下:
5-1. Bing 內容移除總入口
微軟有整合的「報告內容」頁面:https://www.microsoft.com/en-us/concern/ (有中文介面可選)。
5-2. 各類別申訴管道
| 問題類型 | 適用連結/步驟 |
|---|---|
| 誹謗、騷擾、仇恨言論 | 使用「報告令人反感的內容」表單,選擇原因「騷擾」或「誹謗」 |
| 假冒 | 「假冒」類別,需附證明身分文件 |
| 版權侵害 | Bing DMCA 頁面:https://www.bing.com/webmaster/tools/dmca |
| 私密影像/Deepfake | 微軟有「反復仇式色情」專屬頁面,可搜尋「Microsoft revenge porn removal」 |
5-3. Bing 版權移除(DMCA)步驟詳解
- 前往 Bing 的 DMCA 通知頁面。
- 登入微軟帳戶(建議用 Outlook/Hotmail)。
- 填寫權利人資訊。
- 描述原始作品及侵權內容的 URL(與 Google 類似)。
- 電子簽名提交。
- 微軟通常會在 1-2 週內回覆。他們也會將 DMCA 通知轉給原始網站的寄存商。
5-4. 針對 Bing Copilot(AI 摘要)的申訴提醒
Bing Copilot 引用來源大多來自高權重網站。可在申訴說明補充:「此內容被 Bing Copilot 摘要引用,顯示於搜尋結果上方,造成即時且擴大的損害,請求立即暫停該圖片在 Copilot 中的顯示,並從索引中移除來源網頁。」目前 Bing 尚未有 AI 專屬移除選項,同樣是綁定網頁搜尋移除。
5-5. 聯絡微軟支援
若幾週無回應,可透過 Bing Webmaster 工具內的「支援」聯繫人工客服,或用 Twitter(X)私訊 @Bing 或 @MicrosoftHelps 客氣詢問案件進度,有時比郵件快。
六、其他搜尋引擎:Yahoo、DuckDuckGo、Brave 等
許多小型搜尋引擎不維護自有索引,而是調用 Bing 或 Google 的結果。因此只要你在 Google、Bing 下架成功,它們遲早會消失。但如果急需處理,可直接聯繫:
- DuckDuckGo:主要使用 Bing 索引,但若有殘留,可透過其「報告問題」頁面要求移除。
- Yahoo(台灣/香港):Yahoo 搜尋現由 Bing 提供,同樣走 Bing 移除管道即可。
- Brave Search:有自己的索引,聯繫方式:
https://search.brave.com/feedback可提交去索引請求。 - Yandex(俄羅斯):若圖片出現在 Yandex,可填寫其內容移除表單,但需提供俄文或英文說明。
七、治本:讓惡意圖片從原始網站與社群平台消失
就算搜尋引擎把圖片從索引拿掉,原始網頁還在,網友仍可透過直接分享連結看到,而且搜尋引擎日後可能重新掃描又收錄。所以,務必同時進行「源頭刪除」。
7-1. 獨立網站(部落格、自架站)
- 找出網站主機商(Hosting Provider)與網域註冊商(Registrar)
- 使用
who.is查詢網域,記錄「Registrar」和「Name Servers」。 - 用線上工具如
hostingchecker.com查主機商。
- 使用
- 查閱主機商的使用條款(Acceptable Use Policy)
- 通常禁止騷擾、仇恨言論、侵犯隱私。找到相關條文,在申訴信中引用。
- 撰寫 DMCA 或濫用通報信給主機商
- 主機商怕麻煩,只要收到格式正確的 DMCA 通知或明確的騷擾證據,常常直接關閉該帳號,比跟站長溝通更快。
- 信件範本(英/中皆可):textTo: abuse@主機商.com Subject: DMCA Copyright Infringement Notice / Harassment Content Report Dear Abuse Department, I am the copyright owner of the original photograph [描述照片] which has been maliciously altered and published on [侵權網頁] without permission. This also constitutes harassment and defamation under [你的地區] law. The content is hosted on your server at IP [IP地址]. I request immediate removal of the infringing content. My contact details are below. I swear under penalty of perjury that the information in this notice is accurate. [你的簽名、姓名、聯絡方式]
- 也寄一份給網域註冊商:他們通常不管內容,但若主機商不理,可檢舉該網域用於非法活動,部分註冊商會凍結網域。
7-2. 社群平台(Facebook、IG、Threads、X、YouTube、TikTok)
網紅的惡意圖片常被當成頭貼、發文圖片、限時動態,或在社團內流傳。各平台檢舉要點:
Facebook / Instagram / Threads(同屬 Meta)
- 檢舉理由選擇:騷擾 → 針對我的外貌攻擊/羞辱;或「假冒身分」;或「隱私侵害」→「未經同意分享我的私密影像」。若是 Deepfake 色情,有專用「偽造色情影像」選項。
- 提供身分證明:Meta 可能會要求上傳證件照片,以比對被醜化的那張臉是你的。強烈建議:去 Meta 的「身分確認」頁面預先上傳你的真實證件照,建立檔案,日後處理更快。
- 若有律師函或法院命令,可透過 Meta 的「法律要求」管道提交。
X(Twitter)
- 檢舉推文 → 騷擾 → 針對特定人士的針對性騷擾;或是「未經同意發布的私密影像」。
- X 對「非自願私密影像」政策嚴格,會直接凍結帳號。
- 但對於「把你畫成豬頭」這類醜圖,除非明顯違反仇恨言論(如種族歧視),否則 X 可能以「諷刺/幽默」為由不處理。此時需結合大量檢舉(發動社群自律)或法律路徑。
YouTube
- 如果惡意圖片出現在影片封面、影片內容,檢舉理由選「騷擾霸凌」→「惡意貶低/羞辱」。
- 若對方使用你的原創影片片段,可用「版權」→「侵害我的著作權」提交 Content ID 或 DMCA。
- YouTube 的審查較嚴格,對露骨內容反應快,對一般醜化較慢。
TikTok
- 長按影片或圖片 → 檢舉 → 騷擾與霸凌 → 羞辱外貌。
- TikTok 對「外貌羞辱」政策有特別規定,是少數願意積極處理的平台之一。若加上不實謠言文字,也可選「錯誤資訊」。
7-3. 大量檢舉與社群力量
單一個案檢舉有時力道不足。你可請信任的粉絲、朋友,以「不同帳號、不同時間、不同 IP」的方式,用同樣合理的理由檢舉同一張圖。平台演算法偵測到高頻檢舉,會優先人工審查。但切勿使用機器人灌檢舉,會導致反效果,帳號被鎖。
八、當申訴被駁回或無回應:升級與法律救濟
如果照上述流程做了,但 Google、Bing 或主機商拒絕,或超過一個月無下文,請啟動 Plan B。
8-1. 請求政府主管機關介入
台灣
- NCC(國家通訊傳播委員會) 雖不直接管轄國外平台,但可向 NCC 陳情,請其依「網際網路內容管理」相關機制轉請平台配合。
- 警政署刑事警察局(165 反詐騙專線或直接報案):若涉誹謗、恐嚇、違反性隱私,直接報案取得三聯單,將三聯單再次提交 Google、Bing,他們幾乎必定移除,因為「司法機關已認定可能違法」。
- iWIN 網路內容防護機構:若涉及兒少不宜或性隱私,iWIN 會協助與平台溝通下架。
香港
- 個人資料私隱專員公署:若涉及侵犯私隱,可正式投訴,由專員發出執行通知要求移除。
- 香港警務處(網絡安全及科技罪案調查科):如涉刑事罪行,報警處理。
- 影視及娛樂事務管理處:針對不雅內容,可作投訴。
8-2. 律師函與法院命令
找一位熟悉網路法律的律師,發出正式律師函給:
- 搜尋引擎的實體公司(Google 台灣、台灣微軟等)的法律部門。
- 原始網站的主機商、網域註冊商。
- 社群平台的台灣/香港辦事處。
若對方仍不理,可聲請「定暫時狀態假處分」或提起訴訟,要求法院命搜尋引擎在判決確定前先遮蔽該內容。拿到法院命令後,Google、Bing 都有專門的「法院命令移除」表單,幾乎是秒處理。
8-3. 媒體與輿論
惡意醜化圖片若已嚴重影響你的生計與心理,可透過媒體報導施壓。平台對公關危機很敏感,當新聞寫出「AI 搜尋結果成霸凌幫兇」,平台內部會優先處理你的案子。但這是一把雙面刃,可能引發更多人去搜尋那張圖,造成 Streisand effect(越禁越紅)。請謹慎評估。
九、預防與監控:不要等圖片衝上 AI 摘要才處理
9-1. 設立 Google 快訊(Alerts)
為你的名字、暱稱、頻道名稱、品牌名設立 Google Alerts。只要 Google 索引到新網頁包含這些關鍵字,就會寄信通知你。第一時間就能發現惡意內容。
9-2. 反向圖片搜尋排程
使用 Google 圖片搜尋的「以圖搜圖」功能,定期上傳你常用的幾張公開照片,看看被哪些網站使用。付費工具如 Pixsy 可以自動掃描全網並協助發送 DMCA。
9-3. 強化自身網站的 SEO 與正面內容產出
這是最根本的:讓你的正面內容淹沒負面結果。積極經營官網、維基百科(若符合關注度)、LinkedIn、YouTube、Instagram 驗證徽章等。當搜尋引擎有大量高品質的正面資訊時,AI 摘要被抓去醜圖的機率就會大幅降低,因為 AI 傾向引用權威來源。
9-4. 善用「預防性移除」機制
Google 有提供「預防性移除」工具,例如你預計某個時期可能出現大量攻擊(如生日、事件週年),可先將已知的惡意網址提交,要求不讓它們出現在搜尋建議或熱門中。這部分需與 Google 合作,通常要有較大案件量或透過信任的聯絡窗口。
十、實用範本大補帖(直接複製改編)
10-1. DMCA 通知信(寄給主機商、Google、Bing 通用)
Subject: DMCA Takedown Notice - Unauthorized Use of Copyrighted Image To Whom It May Concern, I, [你的真實全名], am the exclusive owner of the copyright in the photograph described below: Original Work: A self-portrait photograph, first published on [日期] at [你的原始發文網址]. The image file is [檔案名稱.jpg]. Infringing Content: The aforesaid photograph has been reproduced and maliciously altered without my permission and is being displayed at the following URLs: - [侵權圖片直連URL] - [包含侵權圖片的網頁URL] This use is not authorized by me, the copyright owner. I request the immediate removal of the infringing material from your servers and from search results. I have a good faith belief that the use of the copyrighted materials described above is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law. I swear, under penalty of perjury, that the information in this notification is accurate and that I am the copyright owner or authorized to act on behalf of the owner. Signed, [全名] [地址] [電話] [Email] Date: [日期]
10-2. 向 Google 申訴「AI 摘要出現惡意醜圖」的說明文字範例(中文)
說明欄內容範例: 1. 搜尋關鍵字:「[輸入你名字]」 2. AI 摘要顯示內容摘要:「[貼上 AI 摘要文字]」 3. 該 AI 摘要引用來源網頁:[來源網址] 4. 圖片網址:[圖片URL] 該來源網頁未經本人同意,惡意使用本人肖像,透過數位繪圖方式將本人容貌極度醜化,並附加「靠潛規則上位」等不實且侮辱性文字,已構成中華民國刑法之公然侮辱與誹謗罪,並侵害本人之肖像權與人格權。該內容現被 Google AI Overviews 引用為摘要預覽圖片,大幅擴大對本人名譽之損害,且使一般網路使用者誤認 AI 生成之描述為真實。 本人已向台灣警方報案(報案編號:XXXXX),並保留所有法律追訴權。請求 Google 儘速依政策將該圖片從 AI 摘要中移除,並將來源網頁自搜尋索引中刪除,或至少禁止該圖片顯示於任何搜尋功能中。 本人聲明以上所述均為真實,願負法律責任。
十一、常見問答(FAQ)
Q1:AI 搜尋結果那張圖不是我上傳的,是 AI 自己生成的,我能申訴嗎?
A:可以。AI 搜尋結果的圖片一定是從某個網頁抓來的,你申訴的對象是「那個來源網頁」以及「搜尋引擎顯示該圖片」這件事。就算圖是對方用 AI 生成,只要它侵害你的權益,一樣能要求下架。
Q2:對方把圖放在一個沒有主機商資料的奇怪網站,怎麼辦?
A:查網域註冊商,寄濫用投訴。若註冊商也不理,可以跟註冊局(如 Verisign、TWNIC 等)投訴該網域用於非法活動。再不行,直接從搜尋引擎下手,讓它消失在搜尋結果中。
Q3:我提出申訴後,對方會不會知道是我?
A:在 DMCA 程序中,平台通常會將你的申訴信轉給對方,當中包含你的姓名和聯絡方式(這是法定要求,讓對方有機會反通知)。如果你擔心個資曝光,可委任律師或代理人名義提交,或使用公司地址。至於一般騷擾檢舉,平台不會透露檢舉人。
Q4:Google 說內容不符移除標準,但我覺得他們判錯了,能上訴嗎?
A:可以。回覆那封拒絕信,補充更多證據(例如法院文件、新的法條依據),請求重新審查。同時可改走另一種移除管道(例如原本走法律問題,改走個人資料移除)。多管道並行。
Q5:我是香港網紅,台灣的網站黑我,我該用哪地法律?
A:主要看該網站的伺服器所在地與平台政策。對 Google、Bing 而言,他們接受各地法律依據,你用香港的誹謗條例或版權條例提出即可。若對方在台灣,你也可以在台灣提告,取得台灣法院命令後提交。
Q6:那張醜圖只是諷刺漫畫,也算侵權嗎?
A:諷刺(parody)在某些國家受到言論自由保護,但若「逾越合理範圍」構成侮辱,或使用你的照片進行改作,就可能侵權。實務上平台對「純手繪諷刺漫畫」移除意願較低,你可強調其中包含「針對特定個人且重複性的騷擾行為」,而非單次幽默評論。
Q7:我沒有原始照片的版權(例如是攝影師幫我拍的),還能用 DMCA 嗎?
A:你需要取得攝影師的版權授權或讓攝影師自己提出。若無法取得,改用誹謗、肖像權、隱私等路徑。
Q8:Deepfake 色情圖被 AI 摘要引用,我快崩潰了,最速解法?
A:Google「個人資料移除」的露骨虛假內容管道最優先,通常在幾天內就會暫時遮蔽。同時向 Cyber Civil Rights Initiative (CCRI) 等組織求助,他們有專人協助。另外立刻報警,拿到報案編號。
Q9:申訴成功後,AI 摘要多久才會消失?
A:Google 搜尋結果移除通常在審核通過後 24-48 小時內生效。但快取可能延遲,你可手動提交「過期快取移除」要求。AI 摘要的更新則可能需要額外幾天。如果超過一週還沒消失,再次提交並附上之前的案件編號。
Q10:我用多個帳號去檢舉那則貼文,結果自己的帳號被鎖了?
A:平台會偵測「協同濫用檢舉」。請務必使用真實、不同人的帳號,且檢舉理由要合理。不要短時間內大量湧入,分散在不同天、不同時段。
Q11:如果那張圖是在封閉社團或私人群組流傳,搜尋引擎怎麼會抓到?
A:只要那個社團的貼文被設為「公開」,或有人截圖後另發公開網頁,就可能被索引。若內容在私密社團,你應直接向平台檢舉該社團貼文,而非針對搜尋引擎。
Q12:能不能要求 Google 把我的名字整個從搜尋建議移除?
A:很難,除非涉及極度敏感隱私或法院命令。你只能針對「特定網址」要求移除,不能要求過濾整個關鍵字。
Q13:對方用我的名字買了 Google 廣告,推廣那張醜圖,怎麼辦?
A:這屬於「商標侵權」或「假冒」。你可以向 Google 廣告團隊檢舉廣告,選擇「商標」或「假冒」理由,流程與搜尋移除不同,速度更快。
Q14:我未成年,照片被這樣惡搞,有什麼特別保護?
A:平台對未成年保護力度極強。在申訴時明確註明「本人未成年,此內容涉及兒童騷擾/霸凌」,幾乎所有平台都會優先處理。家長或監護人亦可代為提出。
Q15:我被一個國外網站盜圖醜化,英文不好怎麼申訴?
A:使用翻譯工具寫簡單英文即可,平台重視事實而非文采。也可委託熟悉跨國法律的台灣律師事務所,或使用像 DMCA.com 這類付費代辦服務。
Q16:為何我朋友搜尋看不到那張圖,我卻看得到?
A:搜尋結果會因地區、語言、搜尋紀錄、個人化而異。用無痕視窗或 VPN 切換不同地區測試。在申訴時,務必說明你所在地區以及使用的語言設定。
Q17:對方向 Google 提出反通知,說我誣告,那張圖又恢復了,怎麼辦?
A:這通常發生在 DMCA 案件中。此時你必須在 10-14 個工作日內提出訴訟證明,否則內容可能恢復。建議立刻找律師,進入法律程序。Google 只是平台,他們無法當法官,最終要靠法院判決。
Q18:AI 摘要的文字說我「涉及醜聞」,但明明沒有,能只移除文字但保留圖片嗎?
A:可以。在申訴時明確指出「文字部分構成誹謗,請求移除;圖片部分雖不雅但暫不主張」。Google 可以僅遮蔽摘要中那段文字。但一般會建議整筆結果移除,以免殘留。
Q19:移除後多久可以確認不會再出現?
A:搜尋引擎會將該網址加入黑名單,不再索引。但對方若更換網址重發,你得再申訴一次。因此源頭下架才是長久之計。
Q20:整個流程最快多久?最慢呢?
A:DMCA 最快 2-3 天。Google 法律問題移除平均 2-4 週。法律訴訟可能長達一年以上。心理建設:你是在跑馬拉松,不是短跑。
結語:別讓惡意圖片刻劃你的數位墓碑
當 AI 搜尋引擎成了多數人獲取資訊的第一站,被惡意醜化的圖片一旦出現在 AI 摘要中,就等於在你的數位墓碑上刻下抹黑的墓誌銘,而且這座墓碑 24 小時亮在大馬路口。這不是你的錯,但你有能力把它推倒。
這篇流程,濃縮了網路名譽保護的實戰精華。你可以把它視為工具箱:需要時打開,按步驟做。切記,情緒會過去,但證據要留下;孤軍奮戰會累,但法律、平台政策、社群支持,都是你的後盾。
最後提醒一句:「AI 搜尋結果是可以被挑戰的。」 別因為它看起來像權威答案就認命。每一次成功的下架申訴,不只救回你的名譽,也同時淨化了數位生態,讓下一個受害者少流一點眼淚。
作者簡介
陳律安,網路名譽保護顧問,曾任職大型跨境電商平台法務部門,專責處理數位侵權與平台內容檢舉申訴,經手上千件網路騷擾、盜圖、深偽影像下架案件。目前為自由工作者,協助內容創作者、網紅及中小企業建立數位名譽防禦機制。深信「網路不該是沒有法治的西部荒野」,喜歡用最簡單的語言,把複雜的申訴流程翻譯成凡人能懂的行動步驟。
